AW: Mit dem Versandhandel-Rad..
hi folks
dann also meine erfahrung zum thema rennradkauf. - nachdem ich mein principia RSL mit 100tkm in den verdienten ruhestand schicken wollte, stellte sich mir zunächst die frage für den neuen rahmen: carbon oder alu? - zund rst dann die frage einzel- oder versandhandel. - ich entschied mich trotz erheblicher zweifel für carbon - und angezogen hat mich das F10 von canyon. ich hab mich von den testwerten des rahmens beeindrucken lassen - und bei den anbauteilen vom namen "smolik" täsuchen lassen. - natürlich wollte ich das rad vorher sehen und bin dazu nach koblenz gefahren und hab mir das canyon F10 vor ort angeschaut.
die entscheidung für canyon und auch das F10 war ein MEGA-reinfall in gleich mehrfacher hinsicht. - zum einen ist canyon nicht sehr entgegenkommend - das kann ich bestätigen. Teile austauschen kann man nicht - bzw. muss man das zu tauschende teil neu dazu kaufen. - und nachdem ich nur 2 monate später ein MTB im wert von 2580 euro kaufen wollte, war man nicht bereit, die 80 euro nachzulassen. und das bei einem einkaufswert von 5580 euro innerhalb von 2 monaten. 3% nachlass krieg ich bei jeder apotheke bei barzahlung als nachlass.
das theater ging dann los mit dem ersten rückruf des
syntace-vorbaus. okay, kann passieren - und ist eher ein qualitätsmerkmal für einen hersteller.
syntace zeigte sich zudem kulant mit nachlass beim zukünftigen kauf von neuteilen.
dann kam nun mitte dezember der hammer mit dem rückruf der smolik-gabel. normalerweise schrecke ich vor den sogenannten "alltagstauglichen" highend leichteilen (in der MTB-szene gern auch kult-teile genannt) zurück, aber "tuningpapst" smolik verfolge ich schon seit den 70iger jahren und hielt ihn für einen guten fachmann. das beeinflusste meine entscheidung fürs F10 - lieber wäre mir allerdings eine komplette dura ace (oder campa record) ausstattung gewesen - das F10 wurde mit smolik-laufrädern ausgeliefert. - nun: mittlerweile ist an der tollen superleichten smolik-hinterradnabe der zahnkrankkörper defekt - sprich lose. - ob gebrochen oder gelockert kann ich nicht feststellen. - aber ich kann natürlich das laufrad zu canyon einschicken. - und dafür dann wieder wochenlang mein rad stehen lassen, weil ich kein hinterrad habe. - ich muss dazu sagen, dass ich ganzjährig fahre - und auf mein rennrad nicht verzichten kann. - schon gar nicht 3 wochen oder länger - und noch weniger gleich mehr mehrmals in einem jahr - und 3 wchen ist nun die zeitspanne, die h. arnold für den tausch der gabel veranschlagt (für die allgemeinheit der radsportwelt nachzulesen in der tour-zeitschrift vom februar 2007 in einer stellungnahme von h. arnold.
das "lustige" ist nun, dass ich einen termin bekam, mein rad ab 10.01. zwecks tausch der gabel einzusenden. - der HAMMER - wie gesagt (vgl. stellungnahme von h. arnold): DAS dauert 3 wochen oder gar noch länger. ich frage mich: was machen DIE drei wochen mit meinem rad? - aber es kommt ja noch schöner: seit bekanntwerden des rückrufs darf man das rad nicht mehr verwenden, wenns nach canyon ginge. und da sich die fertigstellung der austauschgabeln nun auf anfang februar verzögert hat, bedeutet das im günstigsten falle, dass ich mein rad von mitte dezember bis ende februar nicht verwenden darf!!! - HALLO??? ich möchte h. arnold gerne mal fragen, wie er reagieren würde, wenn er ein neues auto gekauft hätte und man ihm sagen würde, dass er nun wegen eines rückrufs mal 2,5 monate darauf verzichten möge. was würd der gute h. arnold wohl machen? na klar, er würd sich eine anwalt nehmen.
ich frage mich, ob canyon einen profirennstall als sponsor auch so behandeln würde - wohl kaum. - ich habe mich nun entschlossen, kein weiteres drama draus zu machen - das kostet nur meine zeit - und für mich hat allerhöchste priorität, dass ich felixbel mit meinem rad bleibe. das ist mit einem canyon nicht möglich und so werde ich mir wieder ein gescheites rad kaufen.
ausser diesen "lustigen" dingen kann ich noch anmerken, dass die hightechnaben von h. smolik an den schnellspannnern auch rosten - herzlichen glückwunsch auch dazu!- bei dem stolzen preis von knapp 700 euro, den so ein laufradsatz gekostet hat (dura ace ist mir noch nie verrostet). - und auch die schraube der abdeckkappe am aheadvorbau - auch ein teil von smolik - rostet lustig vor sich hin.
bliebe anzumerken, dass auch die befestigungsschrauben des vielgepriesenen
syntace-vorbaus (vier an der zahl) lustig vor sich hinrosten. wozu also den vorbau zurückrufen (wegen bruchgefahr), wenn schon bald die schrauben reissen werden?
sehr schön in diesem zusammenhang auch, was da in den fachzeitschriften immer so toll getestet wird. - klar, wenns neu ist, ist alles gut - aber wie lange, will keiner wissen. - okay, viele radler fahren ihre räder nur bei schönem wetter spazieren und auch nicht im winter. - da fallen manche mängel niemals auf. und wenn mein rad noch bis mai im kller stehen würde, würde ich mich über den rückruf auch nicht so ärgern. in 2,5 monaten fahre ich aber ca. 2500km. und auf die soll ich wegen der qualitätsmängel dieses rades verzichten? wenn das das herz "für sportler" von canyon ist...au weia!
okay, ich habe selbst auch fehler gemacht: der erste war ganz sicher, mich für ein rad eines versenders (gleich welchem) zu entscheiden, da ich mein rad täglich brauche (ich kann bis zum bestimmten grad auch schrauben, aber gegen manche dinge wie lockerer zahnkrankranzkörper und rückrufe bin ich machtlos).
der zweite fehler war die entscheidung für carbon. dieses material mag zwar technisch gut sein, aber man sollte sich über die empfindlichkeit im klaren sein (dazu gibts auch in der aktuellen tour einen schönen artikel, was die die pflege und risiken und grenzen des materials angeht). und da ich mein rad lieber fahre als zu putzen (und zwar bei jedem wetter - und auch bei salz auf der strasse), ist carbon definitiv das falsche material für mich. - was die dauerhaltbarkeit (materialermüdung) angeht, bin ich auch skeptisch - erst recht unter einfluss der witterung. - und bei carbon kündigt sich materialermüdung nicht an. - es bricht sofort, wenn der zeitpunkt gekommen ist - ohne vorwarnung. - okay, ich hatte mir beid er entscheidung für carbon schon gesagt, dass ich froh gewesen wäre, wenn rahmen und gabel 5 jahre hielten... dann wäre ich zufrieden gewesen. aber danach siehts eher nicht aus.
fairerweise möchte ich hinzufügen, dass ich nicht nur schlechte erfahrungen mit dem versandhandel gemacht habe. ich bin seit ich rad fahre - seit ca. 30 jahren also - kunde bei radsport
rose und hier noch nie enttäuscht worden - allerdings habe ich dort auch noch kein komplettes rad gekauft.
ich hoffe, mit meinen erfahrungen dem einen oder anderen bei seiner entscheidung helfen zu können.
allzeit gute und unfallfrei fahrt wünscht euch
lupe
