Also: bei
eBay angerufen - der Fall ist in den USA entschieden worden (warum auch immer - das konnte mir der wirklich nette und hilfreiche Mensch am Telefon auch nicht beantworten).
Normalerweise läuft es bei eBay.de so: Fall wird eröffnet, Verkäufer hat 10 Tage Zeit den Verbleib des Paketes zu klären, falls nicht erfolgt, kann eine Rückzahlung durch den Käufer angefordert werden, sollte dafür entschieden werden kann die Entscheidung bis zu 45 Tage angefochten werden.
Verbleib des Paketes klären heißt: Nachforschungsauftrag stellen, Sendungsnummer mitteilen. In meinem Fall:
1.
Päckchen (wobei auch die von DHL online eine Sendungsnummer bekommen, nur ist die eben nicht für Außenständige nachverfolgbar…). Da endet auch schon der ganze Zauber. Plus:
2. der Fall lief eben nicht bei
eBay.de, sondern über die USA und da gelten andere Richtlinien (mit Ausnahme der Verfolgung des Paketes): Kürzere Zeit bis zur Entscheidung über eine Rückzahlung. Keine Einspruchsmöglichkeit (zumindest habe ich jetzt keine mehr nachdem mit der Rückzahlung der Fall auch beendet wurde - in D eigentlich wie gesagt bis 45 Tage danach noch möglich). Interessanterweise reichte es auch aus, dass der Käufer im Fall an
eBay die Mitteilung adressierte: "the seller says that I have to wait more than 8 weeks , to the shipping company check the item ??" Noch am gleichen Tag erhielt er die Rückzahlung. In den zwei Fällen die ich bisher mit
eBay erlebt habe als Käufer habe ich wochenlang gekämpft, um mein Geld zurück zu erhalten… Naja, waren halt andere Fälle...
3.
@morda, die Bestätigung der Nachforschung bei DHL war vmtl. wirklich ein Standardgeschreibsel. Mal sehen was da passiert...
Fazit:
- Internationale
eBay-Verkäufe (und weitestgehend auch Käufe) meiden.
- Falls ich da überhaupt nochmal was verkaufe, dann nur noch mit Versand als Paket (was für die meisten Käufer aus dem Ausland den Einkauf eh uninteressant machen dürfte - da kostet die Kurbel schnell mal 45,- EUR mehr wg des Versandes). Würde ich dann auch nur noch hier im Forum so handhaben, es sei denn es ist explizit der günstigere Versand gewünscht.
-
eBay möchte von mir, dass ich die Rückerstattung per PayPal (für zukünftige Ereignisse - steht da echt so…) ableiste. Sicher nicht. Eine einmalige Zahlung geht nur per Kreditkarte - die ich gerade nicht habe, werde also mal die Frau dahingehend anpumpen.
-
eBay verlassen… da ich selbst ab und an noch mal da einkaufe, wenn ich etwas lang gesuchtes finde, würde ich das
noch nicht wollen.
Interessanterweise wurde mir folgendes mitgeteilt: Der Käufer erhält nun auf jeden Fall seine 95,- EUR zurück. Wäre ich in der glücklichen Position, überhaupt noch Einspruch einlegen zu können und dann auch eine trackbare Sendungsnummer anzugeben, dann würde wohl in dem Fall entschieden, dass auch ich die 95,- EUR zurückbekomme,
eBay also damit theoretisch einen Verlust macht. Dass es nicht so laufen würde, da bin ich mir jetzt schon ganz sicher. Naja.
Wie gesagt, ich habe wohl den Fehler gemacht, den falschen Versand zu wählen. Angegeben war Standard international shipping für 20,- EUR. Der Käufer hatte keine Versandpräferenzen. Ärgerlich für mich. Als (teures) Lehrgeld verbuchen… Danke für eure Antworten. Dann kann es erst mal weiter gehen.
