Komoot - Sammelfaden

[Pellehetzerin]

Ich war gestern ganz überrascht, Komoot überträgt nun wohl die in der Strecke markierten POIs an Garmin und man muss sie nicht mehr manuell bei Garmin Connect eintragen.

 

[hent]

Hi,

ich habe ein Problem mit der Komoot app

Hard und Software:
Iphone 17 pro
Hammerhead Karoo 3
Strava
Komoot
Alles auf aktuellstem Softwarestand

In der Komoot App werden nach dem Sync meiner heutigen Fahrt (ich habe dort auch 3 Fotos und ein kurzes Video in Strava hinterlegt) meine gespeicherten Routen nicht mehr angezeigt. Btw. hängt sich Komoot auf, wenn ich den Punkt anwähle.

In der Browser Version läuft alles.

Ich habe folgernde Dinge mit Hilfe der KI ausprobiert, aber keinen Erfolg gehabt:

1. App komplett schließen und neu starten
2. Flugmodus-Reset / Internet neu verbinden
3. WLAN & mobile Daten geprüft
4. VPN deaktiviert
5. Abmelden & wieder einloggen in der App
6. App-Update prüfen / App neu installieren (einmal kurz)
7. iPhone neu starten (einfacher Neustart)
8. iCloud-Drive für Komoot prüfen / deaktivieren
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
10. Strava-Verbindung über Browser trennen / prüfen- "bei diesem Punkt komme ich nicht weiter, da ich im Browser die Option "verbundene Apps" nicht finde um Strava zu trennen"
11. Test mit nur wenigen Touren / geringer Tourenzahl

Die KI vermutet das der Crash mit den Medien in Strava zusammenhängt. Ich habe diese alle gelöscht und die Tour dann gespeichert. Hat auch nichts gebracht... :-(

anbei der Screenshot des Freeze
Kennt jemand das Problem und gibt es dafür eine funktionierende Lösung?

 

[hent]

Nachtrag:

wenn ich im browser die gespeicherten touren in eine erstellte Collection verschiebe, wird mir diese korrekt in der App inkl. der Routen dargestellt. Das Problem tritt also nur in dem Punkt "gespeicherte Touren" auf. sehr strange...mal schauen was der Support sagt.