Zuerst mal mein Glückwunsch zum für Dich relativ folgenlosen Abstieg.
Gar nicht nachvollziehen kann ich, dass Du in deinem Eingangspost von Kulanz redest.
Wenn auf den Speichen und der Gabel keine Spuren einer Fremdeinwirkung sichtbar sind, was eigentlich schon geklärt ist, haftet der Hersteller im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
Da braucht Du gar keine Gedanken machen bei einem Produkt, das gerade mal einen Monat alt ist.
Dein Ansprechpartner ist der Händler.
Ich kann mich da @rr-mtb-radler nur anschließen.
Vorsprache beim Händler mit dem defekten Rad und Abwarten.
Gar nicht nachvollziehen kann ich, dass Du in deinem Eingangspost von Kulanz redest.
Wenn auf den Speichen und der Gabel keine Spuren einer Fremdeinwirkung sichtbar sind, was eigentlich schon geklärt ist, haftet der Hersteller im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
Da braucht Du gar keine Gedanken machen bei einem Produkt, das gerade mal einen Monat alt ist.
Dein Ansprechpartner ist der Händler.
Ich kann mich da @rr-mtb-radler nur anschließen.
Vorsprache beim Händler mit dem defekten Rad und Abwarten.
. Mir ist das auch einmal zu Hause passiert. Zwei Speichen aus dem Flansch gebrochen. Sitze vor dem TV und plötzlich: pling! Das Vorderrad ließ sich auch auch mit Kraft nicht mehr drehen. Habe es dann entsorgt, weil very low Budget-Laufrad. Bei Umtausch bekommst Du das Gleiche und willst es auch nicht verkaufen, weil es dem Käufer dann auf der Straße passiert.