Rose Alurahmen am Sattelrohr gerissen - Reparatur?

[Chris-mit-Rennrad]

Nie wieder Rose. Die Bearbeitungszeit für emails beträgt mehrer Tage, man kann aber ganz bequem online einen Rückruftermin buchen und muss nur mehrer Wochen warten. In der " Servicehotline " nur Deppen, deren Antworten sich auf " ich kann nicht " und " das leite ich weiter " beschränken.

Kann ich überhaupt nicht bestätigen. Ich hab´ da in den letzten 12 Monaten drei Mal, innerhalb der Hauptsaison, angerufen; einmal wegen eines fehlenden Dichtrings im SRAM-Tretlager des neuen Reveal meiner Frau und zwei Mal wegen vorsorglicher Ersatzspeichen für deren Laufräder; hab´ jedesmal sofort 'ne Auskunft und innert einer Stunde einen kompetenten Rückruf mit Lösung bekommen. Die Terminbuchung ist für Beratung.

 

[Nils Borstelmann]

Das freut mich für dich, vielleicht habe ich nur Pech gehabt mit dem gebrochenen Rahmen und den Mitarbeitern