Garmin-Support, eine absolute Frechheit

[radius]

Mir ging es lediglich um die Art und Weise der Kommunikation. Schon klar, dass ich hier keinen kostenlosen Ersatz erwarten kann. Aber zumindest den Versuch, das geschilderte Problem zu lösen. Die Uhr tut es übrigens wieder. Ein Knopf hat geklemmt und den Neustart blockiert.

 

[Scar]

Das mit dem Versand verkacken die aktuell wohl immer. Die bekommen ihre PRobleme nicht in den Griff..

Es wird nicht besser: Am 5ten Tag wurde die Bestellung versendet, heute am 22.August. Voraussichtliche Zustellung 29.August.

7 Tage Lieferzeit. Gesamt 12 Tage obwohl sofort lieferbar. Einmal und nie wieder direkt von Garmin…

 

[Plantsch Becken]

Es wird nicht besser: Am 5ten Tag wurde die Bestellung versendet, heute am 22.August. Voraussichtliche Zustellung 29.August.

7 Tage Lieferzeit. Gesamt 12 Tage obwohl sofort lieferbar. Einmal und nie wieder direkt von Garmin…

Das konnten die schon viel schneller, hatte im letzten und vorletzten Jahr direkt etwas bei denen bestellt, das wurde prompt verschickt und kam nach 3-4 Tagen an bei mir.

 

[prince67]

Es wird nicht besser: Am 5ten Tag wurde die Bestellung versendet, heute am 22.August.

Dir ist klar, dass gerade Urlaubszeit ist?

7 Tage Lieferzeit.

Ich hab erst vor kurzem was privat gekauft. Da lag das DHL Paket 5 Tage in der Abgabestation (laut Sendungsverfolgung)

 

[Plantsch Becken]

Dir ist klar, dass gerade Urlaubszeit ist?

Ferienzeit hin oder her, das rechtfertigt nicht, dass lagernde Artikel erst nach 5 Tagen verschickt werden.
Im Bestellvorgang weist Garmin auf Probleme hin wegen Umstellung ihrer Prozesse, da ist von 1 bis 3 Werktagen die Rede. Und ehrlich, selbst 3 Werktage für lagernde Artikel ist einfach zu lange, von 5 Tagen ganz zu schweigen.

 

[Don Vito Campagnolo]

Es wird nicht besser: Am 5ten Tag wurde die Bestellung versendet, heute am 22.August. Voraussichtliche Zustellung 29.August.

7 Tage Lieferzeit. Gesamt 12 Tage obwohl sofort lieferbar. Einmal und nie wieder direkt von Garmin…

Stornieren und woanders bestellen.

 

[Scar]

Stornieren und woanders bestellen.

Wenn der Preis nicht wäre, über Cooperate Benefits ist er recht günstig.

Dachte auch es wäre gut Garmin als direkten Ansprechpartner zu haben im Fall eines Garantieanspruchs aber so sicher bin ich mir da nicht mehr.