Th.So
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- Registriert
- 21 Juni 2007
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Hallo,
ich schildere Euch kurz mein Fall...
Mitte Juni ein Speedmax CF ausgeliefert bekommen.Beim Auspacken habe ich sofort festgestellt,das die Flaschenhalterbohrungen total versetzt sind!Dann,ein Fremdkörper im Rahmen,würde auf eine Unterlegscheibe oder Mutter tippen.Habe versucht das Ding rauszubekommen,keine Chance!!!Und zu guter letzt,nach 3 Wochen fing der Lack abzuplatzen an den Flaschenhalterbohrungen...
Habe darauf Canyon sofort kontaktiert und meinten zu Mir ich soll es nach der Saison zurück schicken.Gesagt,getan!!!Ende September habe ich es zurück geschickt.
Nach etlichen Telefonaten wurde mir ein 50 Euro Gutschein angeboten,ein Witz!!!Frechheit zugleich!!!
Da bin ich fast vom Hocker gefallen...Natürlich war ich damit NULL einverstanden und Canyon meinte es muß erstmal zum Qualitätsmanagemant weiter Reichen den Fall...Dann im Novenber,eine Wende...
Ich bekomme einen Neuen Rahmen,WOW...
...und was meint Ihr,was jetzt kommt!!!
Nach fast 4 Monaten habe ich immer noch kein Fahrrad!!!
Meine Frage jetzt an Euch,
hattet ihr schon Mal so ein Erlebnis oder besser gesagt so ein Vergnügen?
Ist das alles noch rechtens was hier AB GEHT?
Eins weiß ich schon,aber das behalte ich lieber für mich...
ich schildere Euch kurz mein Fall...
Mitte Juni ein Speedmax CF ausgeliefert bekommen.Beim Auspacken habe ich sofort festgestellt,das die Flaschenhalterbohrungen total versetzt sind!Dann,ein Fremdkörper im Rahmen,würde auf eine Unterlegscheibe oder Mutter tippen.Habe versucht das Ding rauszubekommen,keine Chance!!!Und zu guter letzt,nach 3 Wochen fing der Lack abzuplatzen an den Flaschenhalterbohrungen...
Habe darauf Canyon sofort kontaktiert und meinten zu Mir ich soll es nach der Saison zurück schicken.Gesagt,getan!!!Ende September habe ich es zurück geschickt.
Nach etlichen Telefonaten wurde mir ein 50 Euro Gutschein angeboten,ein Witz!!!Frechheit zugleich!!!
Da bin ich fast vom Hocker gefallen...Natürlich war ich damit NULL einverstanden und Canyon meinte es muß erstmal zum Qualitätsmanagemant weiter Reichen den Fall...Dann im Novenber,eine Wende...
Ich bekomme einen Neuen Rahmen,WOW...
...und was meint Ihr,was jetzt kommt!!!
Nach fast 4 Monaten habe ich immer noch kein Fahrrad!!!
Meine Frage jetzt an Euch,
hattet ihr schon Mal so ein Erlebnis oder besser gesagt so ein Vergnügen?
Ist das alles noch rechtens was hier AB GEHT?
Eins weiß ich schon,aber das behalte ich lieber für mich...