Die Compact Drops sind bei mir gelandet. Bei Verpackung und Vollständigkeit der Teile, hat sich Canyon leider nicht mir Ruhm bekleckert (Cockpitschrauben und zwei der drei STI-Ausrichtungsschablonen fehlen).
Das erste Griffgefühl in unmontiertem Zustand ist sehr gut - Überraschung: schön kompakt umzugreifen ;-)
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"Hallo...
vielen Dank, dass du dich gemeldet und uns über die fehlenden Ersatzteile aus deiner Bestellung informiert hast. Wir wissen, wie wichtig es ist, ein vollständiges Paket zu erhalten, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Die von dir erwähnten Cockpit-Schrauben und die Canyon Fitting Tool-Schablonen können nicht separat versendet werden. Um sicherzustellen, dass du alles in einwandfreiem Zustand erhältst, ist es am besten, die Bestellung zurückzusenden und eine neue aufzugeben. Über diesen Link kannst du den Vorgang ganz einfach einleiten.
Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, kannst du eine neue Bestellung aufgeben und erhältst den vollständigen Satz an Teilen wie vorgesehen. Wir sorgen dafür, dass deine nächste Bestellung vollständig und einsatzbereit bei dir ankommt.
Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und deine Mitarbeit. Wir setzen uns dafür ein, das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Canyon hast."
Hust... zum Thema Nachhaltigkeit
... - insbesondere da es die (Nicht-Titan-) Cockpitschrauben auch solo zu bestellen gibt... mal sehen, ob man wenigstens die nachsenden kann... .