Rückruf Cube Agree C:62 Modelle 2025/26: Risiko von Rissbildung an der Gabel

Rückruf Cube Agree C:62 Modelle 2025/26: Risiko von Rissbildung an der Gabel

Cube ruft Agree C:62 Modelle von 2025/26 wegen möglicher Delamination und Rissbildung an der Gabel zurück.

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Rückruf Cube Agree C:62 Modelle 2025/26: Risiko von Rissbildung an der Gabel

Seid ihr von der Rückrufaktion betroffen?

 

[Buffl]

War denn schon jemand bei seinem Händler? Wie ist die weitere vorgehensweise wenn betroffen? Gabeln kommen im Jänner? Februar? Und dann? Wie komm ich als Kunde zur neuen Gabel? Wird das nach einer Liste abgearbeitet? Muss ich einfach selbst wieder kommen?

Ich war beim Händler, man versucht alle Kunden schriftlich zu kontaktieren.
Die Gabeln werden produziert, versand und vermutlich im Februar bei den Händlern eingebaut. Da vermutlich jede Filiale mindestens 100 Räder verkauft hat, wird es etwas dauern bis das abgearbeitet ist.
Im Januar wird das nichts. Ich weiß nicht, wie lange ein Gabetausch dauert, vermutlich 30-40 Minuten.

 

[n+2]

Das ist in den Stückzahlen vielleicht nicht wirtschaftlich. Es ist ein aufwendiger Arbeitsschritt bei dem man noch dazu unnötigen Müll erzeugt

Wenn man 100 XS Rahmen fertigt warum nicht gleich die 100 Gabeln mit der dazu benötigten Schaftlänge

weil du sowieso nicht weist, welcher Kunde schon wie viel Schaft geschnitten hat. Fahren nicht ALLE mit 40mm Spacer rum.
Nicht mal alle Neuräder kommen immer mit derselben Anzahl Spacer.

 

[renna99]

Ich war beim Händler, man versucht alle Kunden schriftlich zu kontaktieren.
Die Gabeln werden produziert, versand und vermutlich im Februar bei den Händlern eingebaut. Da vermutlich jede Filiale mindestens 100 Räder verkauft hat, wird es etwas dauern bis das abgearbeitet ist.
Im Januar wird das nichts. Ich weiß nicht, wie lange ein Gabetausch dauert, vermutlich 30-40 Minuten.

Danke! Aber macht einen Unterschied wann wo wer vorstellig wurde wegen Gabel-Check oder wird einfach querbeet angerufen, wie darf man sich das vorstellen? Mit Februar könnt ich leben, bis dahin kommt halt das Gravel mehr dran.

 

[n+2]

Danke! Aber macht einen Unterschied wann wo wer vorstellig wurde wegen Gabel-Check oder wird einfach querbeet angerufen, wie darf man sich das vorstellen?

Du müsstest von deinem Händler kontaktiert werden, der dir das Agree verkauft hat.

 

[renna99]

War bei mir Fahrrad-XXL Österreich (hier nur Versand-Handel), die haben mich für den Rückruf an den lokalen Cube-Store verwiesen (der ist hier ca. 40 min mit Öffis weg). Dort wollte ich die Tage mal hin.

 

[Buffl]

Danke! Aber macht einen Unterschied wann wo wer vorstellig wurde wegen Gabel-Check oder wird einfach querbeet angerufen, wie darf man sich das vorstellen? Mit Februar könnt ich leben, bis dahin kommt halt das Gravel mehr dran.

Da ich die erste Inspektion durchführen lassen wollte, bin ich direkt zum Händler.
Ich denke, wer sein Rad zuerst abgibt, bekommt den ersten "Service".
Und ob das Rad nun 3 Monate bei mir oder beim Händler steht, ist mir egal.

 

[renna99]

Da ich die erste Inspektion durchführen lassen wollte, bin ich direkt zum Händler.
Ich denke, wer sein Rad zuerst abgibt, bekommt den ersten "Service".
Und ob das Rad nun 3 Monate bei mir oder beim Händler steht, ist mir egal.

Und du hast deines jetzt dort gelassen oder wieder mitgenommen?
Hoffe auch, dass das durchgeht, würd meines ja auch durchaus dort lassen, wenn ichs eh nicht fahren darf hab ich nichts davon

 

[sickgirl]

weil du sowieso nicht weist, welcher Kunde schon wie viel Schaft geschnitten hat. Fahren nicht ALLE mit 40mm Spacer rum.
Nicht mal alle Neuräder kommen immer mit derselben Anzahl Spacer.

Gut ich dachte das würde in so einer Großserienproduktion effizienter gestaltet werden.

 

[Buffl]

Und du hast deines jetzt dort gelassen oder wieder mitgenommen?
Hoffe auch, dass das durchgeht, würd meines ja auch durchaus dort lassen, wenn ichs eh nicht fahren darf hab ich nichts davon

Ja, ich habe es dort gelassen.
Man will sich bei mir melden.

 

[d^gn]

eine form reicht da mit sicherheit nicht ... das dauert ja sonst ewig

vom 26er modell dürften auch noch nicht so viele verkauft worden sein, da es kaum verfügbare gab ... ist natürlich trotzdem ärgerlich ... ich würde vermutlich erstmal trotzdem weiter fahren (solang das wetter gut ist) und immer ein auge drauf werfen ... ggf. weniger die vordere Bremse nutzen ich bin aber auch auch nur ein 64kg lauch

 

[na!To]

Und lesen nicht deins?

Du Trollst doch. Oder bist Fußballer.

eine form reicht da mit sicherheit nicht ... das dauert ja sonst ewig

vom 26er modell dürften auch noch nicht so viele verkauft worden sein, da es kaum verfügbare gab ... ist natürlich trotzdem ärgerlich ... ich würde vermutlich erstmal trotzdem weiter fahren (solang das wetter gut ist) und immer ein auge drauf werfen ... ggf. weniger die vordere Bremse nutzen ich bin aber auch auch nur ein 64kg lauch

Wir haben die Hälfte der georderten 26er Räder bereits bekommen und davon fast alle Verkauft. Der Großteil davon war an Kunden, die kein 25er Modell mehr bekommen hatten, und dann auf die Neuen warten (mussten).

Gut ich dachte das würde in so einer Großserienproduktion effizienter gestaltet werden.

Bei der Stückzahl haste irgendwann Unmengen an Verschnitt/Abfall. Das lohnt sich noch weniger. Es gibt die aber in 2 bis 3 Standardlängen. Ähnlich wie bei Ketten. Das was am nähesten dran ist wird verbaut. Damit der Abfall auf ein Minium reduziert wird.

 

[dondabos]

Zum Glück habe ich das Blackline. Cube kann mir also direkt eine unlackierte schicken. Sollte ja Recht schnell gehen

blackline ist nicht unlackiert.
ich hab hier ein 2025er attain carbon-rainbow und ein 2026er agree blackline stehen.
sofern ich das beurteilen kann ist row carbon unlackiert bzw. nur klarlack lackiert und blackline dagagen leicht schwarz matt lackiert.
bei row carbon schimmert die carbon struktur viel stärker durch als bei blackline.

 

[solution85]

Du Trollst doch. Oder bist Fußballer.


Wir haben die Hälfte der georderten 26er Räder bereits bekommen und davon fast alle Verkauft. Der Großteil davon war an Kunden, die kein 25er Modell mehr bekommen hatten, und dann auf die Neuen warten (mussten).


Bei der Stückzahl haste irgendwann Unmengen an Verschnitt/Abfall. Das lohnt sich noch weniger. Es gibt die aber in 2 bis 3 Standardlängen. Ähnlich wie bei Ketten. Das was am nähesten dran ist wird verbaut. Damit der Abfall auf ein Minium reduziert wird.

https://kinder.wdr.de/tv/die-sendung-mit-der-maus/av/video-das-gleiche-das-selbe-100.html

Ich hatte geschrieben das alle Rahmengrößen die gleiche Gabel haben. Sie unterscheiden sich lediglich der Länge des Gabelschaftes. Daher bin ich davon ausgegangen, dass du eine Version der Gabel produziert wird, weil der logistische Aufwand damit deutlich geringer wäre und nur die richtige Farbe geliefert werden müsste. Der Händler würde dann den Schaft entsprechend kürzen.

 

[na!To]

https://kinder.wdr.de/tv/die-sendung-mit-der-maus/av/video-das-gleiche-das-selbe-100.html

Ich hatte geschrieben das alle Rahmengrößen die gleiche Gabel haben. Sie unterscheiden sich lediglich der Länge des Gabelschaftes. Daher bin ich davon ausgegangen, dass du eine Version der Gabel produziert wird, weil der logistische Aufwand damit deutlich geringer wäre und nur die richtige Farbe geliefert werden müsste. Der Händler würde dann den Schaft entsprechend kürzen.

Nochmal:
Du brauchst für jeden Rahmen, in jeder Farbe und in jeder Größe, eine Gabel. Die Summe der Rahmensets besteht aus der Summe der Rahmengrößen und Farbvarianten. Ist doch nicht so schwer.

 

[solution85]

Nochmal:
Du brauchst für jeden Rahmen, in jeder Farbe und in jeder Größe, eine Gabel. Die Summe der Rahmensets besteht aus der Summe der Rahmengrößen und Farbvarianten. Ist doch nicht so schwer.

Das habe ich nie bestritten.

 

[Robradl]

Wir haben die Rahmen- und Gabelnummer inklusive eines Screenshots vom Cube Rückruf, wo man sieht, daß die Gabel betroffen ist, dem Händler per Mail geschickt, das war die Antwort:

"das Ticket wurde bei Cube erstellt (ID 15xxxxx)
Sobald die Gabel bei uns eintrifft, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit."

Ob es da jetzt "first come first serve" gilt, weiß ich aber nicht.

Jetzt heißt es abwarten und die 30 Jahre alten MTB's rauskramen (obwohl man da mehr über brechende Gabeln nachdenken müßte...)

 

[renna99]

Habe jetzt auch das Rad an den lokalen Cube Store hier in Wien übergeben, die haben vorher schnell die Gabel gecheckt, ist natürlich auch betroffen.
Die Aussage des Mitarbeiters war sie rechnen mit Mitte/Ende Jänner (Pro blackline 2026). Rad hab ich dort gelassen.

 

[Buffl]

Hier ist schon das Schreiben von Cube.
Respekt.