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Der große Kritikthread: Was geht mir hier grad auf die Ketten?

Bianchi-Hilde schrieb:
Ist doch Super, ohne Nachweis ist das Ganze eh nicht zugestellt. Also klarer Fall für einen 100%igen Ersatz.
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Du scheinst den aktuellen Brennpunkt bzw. die Aktenzeichen Sondersendung zu dem Fall verpasst zu haben. Die weltweite Fahndung läuft auf Hochtouren! ;)
Es geht um eine Vintagelieferung aus Italien im Wert von € 8.-! Aber Töchterlein ist der Meinung, UPS müsse ihr die Kette wieder beschaffen, weil es die nicht mehr zu kaufen gibt. Na ja, ist jetzt alt genug, soll sie mal machen. :D
 

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Re: Der große Kritikthread: Was geht mir hier grad auf die Ketten?
*cl* schrieb:
Das ist maximal blöd durch DHL.


Ich hatte vor kurzem einen Akkuwechsel im iPhone. Parallel lief eine Zustellung zur App-gesteuerten Packstation. Ich stand dann davor und kam nich „rein“, da durch den Akkuwechsel meine Identifizierung verloren ging. Ein Anruf beim Service ergab, dass man nicht gewillt war, das Paket aus der Packstation wieder abzuholen und an meine Adresse zu Hause zuzustellen (wahrscheinlich aus „gutem Grund“ ;)). Ich sollte auf einen neuen Identifikationscode per Post warten, um die App wieder freizuschalten. Der kam dann auch nach 5(!) Werktagen im Briefkasten an, und ich konnte mein Paket (wichtige Rennrad-Ersatzteile !!! :D) abholen. Eine Umleitung in einen Paketshop oder eine DHL/Post-Filiale wollte man mir nicht anbieten.
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Identifikationscode gut aufheben. Nach meiner Erfahrung konnte man den Mehrfach nutzen. Ob das noch geht, weiß ich jedoch nicht.
 
Oude Baas schrieb:
Wer kein Taschentephon hat kann aber im DHL Shop sein Paket abholen bei Bedarf
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Das muss man vorher (!) über das Internet bei DHL hinterlegen. Wenn die Sendung in der appgesteuerten Packstation liegt, kann man bestenfalls versuchen, eine erneute Zustellung zu bekommen.
Ohne Internetzugang kaum zu bewerkstelligen.
 
Altmetal schrieb:
Das muss man vorher (!) über das Internet bei DHL hinterlegen. Wenn die Sendung in der appgesteuerten Packstation liegt, kann man bestenfalls versuchen, eine erneute Zustellung zu bekommen.
Ohne Internetzugang kaum zu bewerkstelligen.
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Name
E Mail
Ort
Straße
DHL Shop #
Dazu muss man registrierter Kunde sein
 
Zuletzt bearbeitet:
samsara schrieb:
Identifikationscode gut aufheben. Nach meiner Erfahrung konnte man den Mehrfach nutzen. Ob das noch geht, weiß ich jedoch nicht.
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Was noch gegangen wäre: Über ein anderes registriertes Gerät einen dort angezeigten QR-Code scannen. Hatte ich aber nicht. Ich habe dann die vollen 5 Werktage auf den Brief gewartet.
 
Kurze Frage zur DHL App, weil das ja hier auch Thema war: Seit kurzem wird meine Kundennummer, die man zum Einscannen z. B. bei einer Packstation nutzen kann, im Breitband-Kinoformat angezeigt. Der Barcode nimmt die gesamt Bildschirmfläche ein und damit kommt der Scanner nicht zurecht (wahrscheinlich müsste man 10m zurückgehen). Ist das nur bei mir so oder auch bei anderen?
 
Birdman schrieb:
Kurze Frage zur DHL App, weil das ja hier auch Thema war: Seit kurzem wird meine Kundennummer, die man zum Einscannen z. B. bei einer Packstation nutzen kann, im Breitband-Kinoformat angezeigt. Der Barcode nimmt die gesamt Bildschirmfläche ein und damit kommt der Scanner nicht zurecht (wahrscheinlich müsste man 10m zurückgehen). Ist das nur bei mir so oder auch bei anderen?
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Ja das ist bei mir auch so. Mach einen Screenshot und dreh das Foto um 90°, vllt. geht es dann besser zu scannen
 
Torx??? schrieb:
Apropos Onlinekauf und Packstation.


Licht links am Auto ausgefallen.
Wahrscheinlich ist der Lenkstockschalter kaputt.
Wegen schlechter Erfahrung bei Onlinekauf, in der Vergangenheit falsche Teile geliefert, telefonisch beraten lassen und dann bestellt.
Online bei DHL Ablageort angegeben, weil zu dieser Zeit nicht zu Hause.
Gestern Abend dann.
Nach Hause gekommen, Karte im Briefkasten.
Paket in Abholstation, Ablageort angeblich nicht erreichbar.:rolleyes:
Okay! Zur Abholstation gefahren, Strichcode drangehalten, Paket unbekannt.
Nochmal Mails gecheckt, andere Abholstation neuerdings.
Hingefahren, kein Bildschirm oder Scanner, nur mit App zu öffnen.
QR code scanner runtergeladen, drangehalten um DHL App runterzuladen.
Smartphone Version nicht kompatibel, keine App.
DHL Kundenservice angerufen. Keine Chance.
Nochmal Heim und Nachbarin, mit neuerem Handy, gebeten mir zu helfen.
Sie mitgenommen, QR code scanner runtergeladen, DHL App gescannt, Akku leer.:crash::crash::crash:
Niemanden mehr erreicht, außer einem Kumpel in 10 Km Entfernung.
Abgeholt, Paket geholt, ihn wieder heim gebracht, selbst heim gefahren.
Heute früh wollte ich das Teil tauschen, normalerweise in 10 Minuten erledigt, passt nicht.
Teileverkäufer angerufen, umtauschen angeleiert, neues Teil vorgeschlagen bekommen, angeschaut, auch falsch. Auf den ersten Blick erkennbar. Halbe Stunde Beratung mit allen Nummern, etc.

Bin bedient jetzt.
Ich überbrücke einfach vom rechten Scheinwerfer aus, fertig.
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Linkes und rechtes Licht muss getrennt abgesichert sein!!!
 
In erster Linie muss linkes und rechtes Licht leuchten.😁
Mittlerweile alles wieder ordnungsgemäß.
Rückzahlung vom Teilehändler ist auch gestern eingegangen.
Puls auch wieder im Normalbereich.
@Yellowhorse
 
Packstation im Szeneviertel:
IMG_3082.jpeg

Immerhin App-gesteuert 🫣
 
Der Versand bei Rose ist auch eine Katastrophe geworden. Letzten Donnerstag was bestellt mit Lieferzeit 2-5 Tage. Dachte es kommt definitiv vor Weihnachten an. Noch nicht einmal versendet. 🤬
Auf Mail anfrage, natürlich seit gestern auch keine Antwort. 🤷🏼
Bei Decathlon hab ich auch was bestellt und leider nicht darauf geachtet, das es da auch einen Marktplatz gibt. 🙈
Selbes Spiel, da ist seit Montag der Stand bei DHL elektronisch angekündigt. Decathlon ist normal sehr zuverlässig, allerdings scheinbar nicht die Marktplatz Partner, vor allem wenn er nur 2,5 von 5 Punkten hat. 🧐
 
seep schrieb:
Mal positive Kritik: Bei Bike24 heute morgen bestellt, Paket kommt morgen per DHL an.
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Sonntag Abend neue Speedplay-Cleats bestellt, Montag früh Versandbestätigung, Dienstag Vormittag in der App-gesteuerten Packstation zur Abholung hinterlegt. Heute beim Rouvy-Mittwochsgemetzel schon in Nutzung. 😍
 
Bastlwastl schrieb:
Kann ich leider toppen! Bestellt am 7.12. Nicht versendet bisher

Email am Dienstag 10.12 blieb unbeantwortet und Email von 17.12 wurde heute beantwortet Anhang anzeigen 1547748
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Und selbstverständlich wird, wie heutzutage fast schon üblich, jeder geduzt und die persönliche Anrede im Brief klein geschrieben.
Bei allem was so mit dem digitalen Mist schiefgehen kann, wo bleibt da eigentlich der ganz analoge Anstand und die guten Sitten im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden?
 
Yellowhorse schrieb:
Und selbstverständlich wird, wie heutzutage fast schon üblich, jeder geduzt und die persönliche Anrede im Brief klein geschrieben.
Bei allem was so mit dem digitalen Mist schiefgehen kann, wo bleibt da eigentlich der ganz analoge Anstand und die guten Sitten im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden?
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Was ist Anständiger, Siezend beschimpft werden oder eine freundliche duzende mail?
 
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