Miserabler Support bei Canyon und dem Service Partner welikebikes

[Holly Golightly TF]

Sie kooperieren nun mit dem Laufradbauer aus dem Harz.

Ernsthaft oder fehlt jetzt der Smiley? Wenn ja, haben sich ja die Richtigen gefunden

 

[Don Vito Campagnolo]

Ist jetzt die Frage, wer sich wen zum Vorbild genommen hat.
(ACHTUNG: )

 

[Spessart]

13.10.25: Mail vom Canyon Service: Das Rad ist jetzt angekommen

 

[Crawoozie Capoozie]

Deine Geduld ist ja fast schon pathologisch.

 

[Spessart]

21.10.25: Anfrage per Mail beim Service: Canyon weiss nicht, in welchem Status das Rad ist und kann mir auch nicht mitteilen, wann es fertig wird.

 

[Moving]

Ich bin optimistisch das du im Frühjahr wieder mit dem Rad fahren kannst.

Ich weiss nur noch nicht welches Jahr.


Klarer Gewährleistungsfall Frist setzen, Frist zweimal gerissen und die können den Schrott behalten.

 

[Crawoozie Capoozie]

21.10.25: Anfrage per Mail beim Service: Canyon weiss nicht, in welchem Status das Rad ist und kann mir auch nicht mitteilen, wann es fertig wird.

Am Freitag. Karfreitag.

 

[NobbyNic]

Kleiner Tipp für alle die hier mitlesen:
Bei solchen Themen immer zu einem "Shimano-Partner" gehen. Fehler dort bestätigen lassen und von denen Schaltwerk, Umwerfer o.ä. einschicken lassen. Shimano rechnet danach direkt mit Canyon ab und schickt das neue bzw. reparierte Bauteil innerhalb kurzer Zeit zu.

 

[Don Vito Campagnolo]

Am Freitag. Karfreitag.

Oder 30. Februar.

 

[Crawoozie Capoozie]

Kleiner Tipp für alle die hier mitlesen:
Bei solchen Themen immer zu einem "Shimano-Partner" gehen. Fehler dort bestätigen lassen und von denen Schaltwerk, Umwerfer o.ä. einschicken lassen. Shimano rechnet danach direkt mit Canyon ab und schickt das neue bzw. reparierte Bauteil innerhalb kurzer Zeit zu.

Wir alle wissen das mittlerweile eh, nur einer halt nicht und der unterhält uns hier.

 

[captain hook]

ich hoffe Du hast noch ein paar andere Räder.

 

[_phlp]

Ich kann mir inzwischen nur noch vorstellen, dass das hier ein unterhaltsamer Fake-Beitrag ist. Niemand würde das so stoisch über sich ergehen lassen.

 

[NobbyNic]

Ich kann mir inzwischen nur noch vorstellen, dass das hier ein unterhaltsamer Fake-Beitrag ist. Niemand würde das so stoisch über sich ergehen lassen.

100% ig.... "Anfrage per Mail beim Service" - wo hat er denn eine E-Mail Adresse von Canyon her

 

[Crawoozie Capoozie]

100% ig.... "Anfrage per Mail beim Service" - wo hat er denn eine E-Mail Adresse von Canyon her

[email protected] vielleicht?
Eine office@ Adresse hat fast jede Firma, allerdings ist das Risiko dass dort keiner reinschaut relativ groß.

Fake hin oder her, FAKT ist jedenfalls, dass würde das mir so passieren, täten schon nach dem 1. Akt a paar Tote übern Zaun hängen..... aber sowas passiert mir ja ned, weil der Himmlvatta ned mag dass i nacha im Häfen(*) sitz.

(*) Häfen, österr. = Gefängnis

 

[tacoma]

100% ig.... "Anfrage per Mail beim Service" - wo hat er denn eine E-Mail Adresse von Canyon her

Maybe it helps!

Eine E-Mail-Anfrage bei Canyon geht über Service – Kundenservice – Kontakt aufnehmen – z.B.: Technischer Produktsupport etc.
Aktuell versehen mit dem Hinweis, dass wegen anhaltend hoher Nachfrage eine Canyon E-Mail Antwort 14-Tage dauern kann.

Möglicherweise handelt es sich aber auch bei https://welikebikes.de/ wirklich um einen inkompetenten Canyon Service-Partner der sich mit dem Label Shimano Service-Center schmückt!

 

[NobbyNic]

Maybe it helps!

Eine E-Mail-Anfrage bei Canyon geht über Service – Kundenservice – Kontakt aufnehmen – z.B.: Technischer Produktsupport etc.
Aktuell versehen mit dem Hinweis, dass wegen anhaltend hoher Nachfrage eine Canyon E-Mail Antwort 14-Tage dauern kann.

Möglicherweise handelt es sich aber auch bei https://welikebikes.de/ wirklich um einen inkompetenten Canyon Service-Partner der sich mit dem Label Shimano Service-Center schmückt!

Du hast die Ironie meines Beitrags nicht verstanden

 

[Genussfahrer61]

Maybe it helps!

Eine E-Mail-Anfrage bei Canyon geht über Service – Kundenservice – Kontakt aufnehmen – z.B.: Technischer Produktsupport etc.
Aktuell versehen mit dem Hinweis, dass wegen anhaltend hoher Nachfrage eine Canyon E-Mail Antwort 14-Tage dauern kann.

Möglicherweise handelt es sich aber auch bei https://welikebikes.de/ wirklich um einen inkompetenten Canyon Service-Partner der sich mit dem Label Shimano Service-Center schmückt!

Gemäss dieser Liste handelt es sich nicht um ein SSC:

https://www.shimanoservicecenter.com/de/all-shimano-service-centers

 

[Spessart]

29.10.25: Anruf beim Canyon Service: Das Rad ist gerade in Bearbeitung – noch keine Statusmitteilung

 

[Hans Werner]

Da Du Dein Rad offenbar nicht benötigst, würde ich es Dir für nen symbolischen Euro gerne abkaufen

 

[Chris-mit-Rennrad]

Da Du Dein Rad offenbar nicht benötigst, würde ich es Dir für nen symbolischen Euro gerne abkaufen

Jetzt bring' uns bitte nicht um die spannende Fortsetzung. Ich hab mein Thread-Abo extra um ein Jahr verlängert!