Versandärger DHL, Hermes, DPD etc.

[seankelly]

Diese W**** von DPD! Sorry für die Ausdrucksweise, aber schon wieder: Karton in den Hausflur gestellt ohne zu klingeln. Dazu völlig unpassendes Live-Tracking. Echt unterirdisch!

Dienstlich bestell ich auch öfter per DPD .... da ist dann auch regelmäßig die Ware beschädigt. Meiner Erfahrung nach der absolut schlechteste Logistiker. Zero points.

 

[cycliste17]

Die Rezensionen sprechen für sich. In den Hausflur stellen hat sich hier auch als die beste Strategie etabliert. Macht UPS und GLS aber auch.
Beschädigte Pakete.... ich hab's 4 Jahre gesehen und weiß warum.
Lieber 3x besser einpacken.

 

[Bianchi-Hilde]

Diese W**** von DPD! Sorry für die Ausdrucksweise, aber schon wieder: Karton in den Hausflur gestellt ohne zu klingeln. Dazu völlig unpassendes Live-Tracking. Echt unterirdisch!

Dienstlich bestell ich auch öfter per DPD .... da ist dann auch regelmäßig die Ware beschädigt. Meiner Erfahrung nach der absolut schlechteste Logistiker. Zero points.

Bei DPD ist das doch aber schon locker 25 Jahre so. Weiß man und meidet dieses Unternehmen, wewnn es irgendwie geht.

 

[seankelly]

Bei DPD ist das doch aber schon locker 25 Jahre so. Weiß man und meidet dieses Unternehmen, wewnn es irgendwie geht.

Wenigstens Klingel betätigen wird ja wohl noch drin sein ....

Einzige Ausnahme ist der wirklich nette und geduldige Fahrer, der die Ware (Farbeimer) auf Arbeit bringt. Dem hab ich auch mal geholfen, seinen komplett versifften Transporter zu säubern (sind natürlich mehrere Kartons mit Farbeimern beschädigt worden ). Wir konnten uns zwar nicht unterhalten, weil er null deutsch gesprochen hat, aber der hatte auf jeden Fall die Ruhe weg ....

 

[01goeran]

Der Versand stockt momentan extrem, selbst bei kleinen Teilen.

Haben zum Muttertag was verschickt und die Empfängerinnen wohnen nur 11km voneinander entfernt.
Eine der Sendungen kam 5 Tage nach der Anderen an.

 

[DLP]

Ich bekomme 2 Tage früher als angekündigt heute ein Paket per DPD. Und das, obwohl Bremsen dabei sind. Kann also nix Negatives sagen

 

[paye]

Ich hatte heute erstmalig eine Zustellung durch Amazon Logistics, bei der für die Aushändigung ein Einmalpasswort erforderlich wat, welches mir erst kurzfristig mitgeteilt wurde.

Machen die das schon länger?

Nur ab einem bestimmten Warenwert? (war jetzt 650€ bei mir)


Grundsätzlich eine gute Sache, wäre eben nur nicht das gigantische Zeitfenster '7:00 bis 21:00 Uhr Zustellung'.

 

[ad-mh]

Seit 4 Tagen warte ich auf ein Paket mit "Zustellung heute".
Danke DHL...

 

[paye]

Seit 4 Tagen warte ich auf ein Paket mit "Zustellung heute".
Danke DHL...

Groundhog Day?

 

[Lempira]

Seit 4 Tagen warte ich auf ein Paket mit "Zustellung heute".
Danke DHL...

Frag mal in deiner DHL-Station nach, wo der finale Wagen beladen wird.

 

[ErsterVersuch...]

Frag mal in deiner DHL-Station nach, wo der finale Wagen beladen wird.

Das kann normal auch der Zusteller bzw. Briefträger erzählen. Die sind auskunftsfreudiger als eine DHL Station

 

[Chris-mit-Rennrad]

Ich hatte heute erstmalig eine Zustellung durch Amazon Logistics, bei der für die Aushändigung ein Einmalpasswort erforderlich wat, welches mir erst kurzfristig mitgeteilt wurde.

Machen die das schon länger?

Nur ab einem bestimmten Warenwert? (war jetzt 650€ bei mir)


Grundsätzlich eine gute Sache, wäre eben nur nicht das gigantische Zeitfenster '7:00 bis 21:00 Uhr Zustellung'.

Ja, gibt's schon lange, z.B. bei Handylieferungen oder sonstiger teurer Elektronik, damit niemand die Sendung unbefugt abfangen kann. Ist nur ein bißchen lästig, weil die Nummer erst kommt, wenn das Paket in das Zustellfahrzeug geladen wird, falls man die Nummer ggf. noch schnell mit einem anwesenden Mitbewohner teilen muß.

 

[Zeitenschwelger]

Guten Morgen allerseits.
Ich hätte nunmehr auch ein Versandthema.
Ebaykauf Schaltwerk Suntour VX. Mit Hermes am Samstag versendet. Am Donnerstag angeblich an der Türe übergeben (lt. Sendungsverfolgung). Da war ich nachweislich 400km entfernt. Keinen Info im Briefkasten.
Nicht beim Nachbarn abgegeben. Was tun? Abschreiben?

Beste Grüße
ZS

 

[seankelly]

Guten Morgen allerseits.
Ich hätte nunmehr auch ein Versandthema.
Ebaykauf Schaltwerk Suntour VX. Mit Hermes am Samstag versendet. Am Donnerstag angeblich an der Türe übergeben (lt. Sendungsverfolgung). Da war ich nachweislich 400km entfernt. Keinen Info im Briefkasten.
Nicht beim Nachbarn abgegeben. Was tun? Abschreiben?

Beste Grüße
ZS

Müsste ja durch Hermes versichert sein und entsprechend erstattet werden. Also einfach als verloren melden.

 

[Zeitenschwelger]

Müsste ja durch Hermes versichert sein und entsprechend erstattet werden. Also einfach als verloren melden.

Die werden wohl angeben, es abgegeben zu haben (Sendungsverfolgung).

 

[𝐻𝑒𝓍𝑒𝓇]

Müsste ja durch Hermes versichert sein und entsprechend erstattet werden. Also einfach als verloren melden.

Soweit ich weiß kann das nur der Versender, der ist der Vertragspartner und nicht der Empfänger

 

[seankelly]

Soweit ich weiß kann das nur der Versender, der ist der Vertragspartner und nicht der Empfänger

Genau. Der Versender muss es als Verlust melden.

 

[seankelly]

Die werden wohl angeben, es abgegeben zu haben (Sendungsverfolgung).

Können sie ja mangels Unterschrift nicht beweisen.

Wobei - wenn die sich quer stellen, wird der Warenwert wohl kaum den juristischen Aufwand rechtfertigen. Also dann doch abschreiben.

 

[Krospum]

Habe bei DPD vor 6 Wochen einen Versandschaden (Schadensformular, Bilder, etc.) gemeldet - das einzige was ich bisher erhalten hatte, ist eine E-MAIL mit dem Inhalt "Wir bedauern, dass ... bla bla ... und werden in Zukunft ... bla bla" - seit 5 Wochen Sendepause! Die sitzen das einfach aus, Schadenshöhe lag bei 30,-

 

[seankelly]

Habe bei DPD vor 6 Wochen einen Versandschaden (Schadensformular, Bilder, etc.) gemeldet - das einzige was ich bisher erhalten hatte, ist eine E-MAIL mit dem Inhalt "Wir bedauern, dass ... bla bla ... und werden in Zukunft ... bla bla" - seit 5 Wochen Sendepause! Die sitzen das einfach aus, Schadenshöhe lag bei 30,-

Das Übliche halt ...