Rox 4.0 - Login Fehler beim Sigma Data Center

[TaSchu]

Es läßt sich keine Verbindung meines Rox 4 mit dem Sigma Date Center herstellen. Nach Anschluss erscheint die Fehlermeldung:
Error ID: 100
Type: loggingErrorEvent
Message: readfile > directory not exist
Reset des Gerätes hat leider nichts gebracht.
Was soll ich tun?

 

[SIGMA-Support]

Hallo @TaSchu ,

bitte prüfen einmal die Firmware deines ROX und die Version des DATA CENTER. Die beiden sind erst ab der ROX-Firmware 2.06 und der DATA CENTER 5.9.1 miteinander kompatibel.

Liebe Grüße dein SIGMA SPORT TEAM

 

[TaSchu]

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Hallo @TaSchu ,

bitte prüfen einmal die Firmware deines ROX und die Version des DATA CENTER. Die beiden sind erst ab der ROX-Firmware 2.06 und der DATA CENTER 5.9.1 miteinander kompatibel.

Liebe Grüße dein SIGMA SPORT TEAM

Tatsächlich hatte der Rox 4 nach dem Reset nur die FW 1.22. Nach Update auf die FW 3.07 klappt die Verbindung mit dem DataCenter wieder. Vielen Dank!