Komoote zeigt keine Karten an am 15.01.22 17 uhr

[Burns635csi]

Hallo Leute, manchmal hab ich den Eindruck, dass ich zu doof bin, aber ich mache gerade mal wieder Komoot auf meinem Handy auf und es zeigt keine Karten mehr an. WLAN ist in Funktion. Keine Tourplanung möglich!

Hab das bei Komoot schon häufiger erlebt und nach 1-2 Std. Ist wieder alles gut.

Liegt sowas an mir oder an Komoot?
Immerhin hab ich die Bezahlversion und auf Tour ist das echt nervig.

LG Klaus

 

[Hefeteilchen]

Hab das bei Komoot schon häufiger erlebt und nach 1-2 Std. Ist wieder alles gut.

Liegt sowas an mir oder an Komoot?

Das liegt natürlich an Dir! Ne Quatsch und im Ernst: ich kann mich nicht erinnern derartiges bei Komoot auch schon einmal erlebt zu haben. Ein Fall den Du vielleicht dem Support melden solltest?

Bezahlfunktion = Abo?

https://support.komoot.com/hc/de/articles/360022834552-Kein-Zugriff-auf-meine-Karten
Ist zwar nicht ganz Dein Prob, aber nahe dran.

Viele Grüße & good luck!

Karl

 

[Burns635csi]

Jetzt hab ich komoote wieder geöffnet und alles funktioniert wieder .

 

[nolen]

Hallo Leute, manchmal hab ich den Eindruck, dass ich zu doof bin, aber ich mache gerade mal wieder Komoot auf meinem Handy auf und es zeigt keine Karten mehr an. WLAN ist in Funktion. Keine Tourplanung möglich!

Hab das bei Komoot schon häufiger erlebt und nach 1-2 Std. Ist wieder alles gut.

Liegt sowas an mir oder an Komoot?
Immerhin hab ich die Bezahlversion und auf Tour ist das echt nervig.
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LG Klaus

Auf der App habe ich auch keine Karteninhalte mehr, sondern das oliv-beige-farbige Feld. Meine Touren, geplant und gemacht, werden aufgelistet. Nur keine Karten mehr. Am PC ist alles vorhanden.

Jetzt fand ich diesen Betrag.

Es liegt vielleicht an der Android-11-Umstellung und den jetzt beschränkten Zugriffsrechten auf den externen Speicher.

Weiß jemand Abhilfe? Ich wende mich mal an Komoot.

 

[nolen]

Heute ist die Karte wieder auf dem Bildschirm. So wie von Burns635 gemeldet.

Ich hatte den Bug gestern an Komoot gemeldet. Na denn is ja gut.