Defekten Selle Italia gekauft… und nun?

[Paddi]

Die Schäden sind jetzt aber nicht im Bereich der Klemmung?

Genau. Kann also nicht von zu viel Drehmoment kommen.

 

[Igor Kraputnik]

.

Du kannst zusätzlich Selle Italia anschreiben und auf Kulanz hoffen. Eventuell ist das der kürzeste Weg zu einem neuen und mangelfreien SLR Carbonio.

v.a. dann auch sicher Original!

 

[Paddi]

v.a. dann auch sicher Original!

Wobei ich nicht glaube, dass Selle Italia mir nen neuen Sattel schickt

 

[a x e l]

Die Schäden sind jetzt aber nicht im Bereich der Klemmung?

Man sah im ersten Bild von der Sattelspitze ausgehend einen Riss nach links und dann das Heck.
Aber der TE hat es ja dann klargestellt bzgl. Sattelklemmung.

 

[bronks]

Sieht so, wie auf den Bildern in Post#1, der übliche das Ende des Sattels wegen Verschleiß aus oder eher nach Unfall?

 

[Rafael Six]

Sieht so, wie auf den Bildern in Post#1, der übliche das Ende des Sattels wegen Verschleiß aus oder eher nach Unfall?

Servus, ich denke so sieht es aus wenn sich die Verklebung hinten gelöst hat und der Vorbesitzer versucht hat die Steben rauszuziehen und sie neu einzukleben. Da das Carbon nicht wirklich flexibel ist geht das nicht und er bricht vorne. Hilft dem TE leider nicht.
Hatte mal nen Flite Kit Carbonio, also das Gestell ist so stabil, ich denke da bricht nichts im normalen Gebrauch.

 

[Paddi]

Servus, ich denke so sieht es aus wenn sich die Verklebung hinten gelöst hat und der Vorbesitzer versucht hat die Steben rauszuziehen und sie neu einzukleben. Da das Carbon nicht wirklich flexibel ist geht das nicht und er bricht vorne. Hilft dem TE leider nicht.
Hatte mal nen Flite Kit Carbonio, also das Gestell ist so stabil, ich denke da bricht nichts im normalen Gebrauch.

So sehe ich das auch! Da wurde irgendwas gepfuscht.
Ich gebe dem Händler bis morgen nochmals Gelegenheit sich zu äußern und werde ihn dann nochmals kontaktieren.
Allein das man Tage verstreichen lässt und einer Antwort hinterher rennen muss finde ich schon unter aller Sau.

 

[Rafael Six]

Servus, ja das ist nicht in Ordnung. Dann mal viel Glück.

 

[Paddi]

So, jetzt bin ich mal gespannt. Habe mit Ebay Kontakt aufgenommen. Die Rücksendung wurde zwar online eingeleitet, aber ich konnte den Sattel nicht als "Verschickt markieren" kennzeichnen. Jedes Mal kam eine Fehlermeldung. Der Telefonsupport (scheint es wirklich zu geben) konnte im Vergleich zum Hilfe-Bot (totaler Mist) weiterhelfen und hat das jetzt übernommen mit den Worten, ich solle mir keine Sorgen machen.
Na da bin ich mal gespannt... Der Verkäufer hat online auch schon eine Rückgabe akzeptiert (evtl. hat er Muffensausen wegen einer schlechten Bewertung).

 

[ninjaattack]

Hört sich doch erstmal gut an
Drücke dir die Daumen.

 

[28er]

Ich darf zur allgemeinen Bildung noch beitragen, dass der Händler der gesetzlichen Vermutung, wonach der Schaden bereits bei Übergabe vorlag, mit seinem Vortrag entgegentritt, dass er vorträgt, dass der vorliegende Schaden eben nicht mit dieser Vermutung aufgrund der Art des vorliegenden Mangels vereinbar ist.

Da kann man sich nun herrlich streiten!

 

[Paddi]

Hallo zusammen,

da ich nach meinem Telefonat mit ebay letzte Woche etwas skeptisch war, habe ich heute nochmals angerufen. Nachdem ich mich durch die Sprachauswahl gekämpft habe, hatte ich endlich eine kompetente Mitarbeiterin an der Strippe. Scheinbar hat ihre Kollegin irgendwas verbummelt und sie ging mit mir den Fall nochmals durch. Ich musste nur noch die Sendungsnummer vom Paket durchgeben, die ich eh noch hatte. Das hat ihr gereicht um zu sehen, dass das Paket beim Händler ankam. Wie durch ein Wunder hatte ich dann ein paar Minuten die E-Mail-Bestätigung, dass die Rückerstattung veranlasst wurde. Wenn jetzt noch das Geld tatsächlich auf meinem Konto landet, dann bin ich zufrieden