seankelly
tattooed boy from birkenhead
Servus zusammen, da ich kein Jurist bin, wollte ich mal folgende Frage stellen. Vielleicht weiß ja jemand darüber Bescheid: wie ist die übliche europäische Rechtslage zur Erstattung von Versandkosten im Retoure-Fall? Meiner Recherche nach hat der Customer Anspruch auf Rückerstattung der Hinsendekosten, es sei denn, dies ist ausdrücklich ausgeschlossen. In meinem aktuellen Fall behauptet der Shop (aus Frankreich) aber das Gegenteil. Angeblich ist es übliche Praxis, dass der Kunde lediglich den Artikelpreis erstattet bekommt. Was stimmt den nun?
Insgesamt echt ne linke Nummer.
