Garmin Connect App Installationsproblem (die 1000.?)

[chrisspahn]

Hallo zusammen,
ich habe mir jetzt nach langem Überlegen das Garmin Edge 1040 Solar gekauft. Gestern wollte ich o.g. App auf meinem Smartphone (Iphone 14 Pro Max) installieren und scheitere jetzt kläglich schon an der Datumseingabe (s. Screenshot).
Natürlich habe das Problem gegoogelt und bin mit den dort genannten Vorschlägen nicht weitergekommen. Also Umstellung des Zeitformats etc. Kennt jemand dieses Problem, weiss eine Lösung oder hat eine gute Alternative parat?
Besten Dank,
Chris

 

[Altmetal]

Hä? Warum muss man denn ein Datum eingeben? Holt sich die App nicht die Systemzeit?
Versuchsweise einen anderen Tag probiert?

 

[chrisspahn]

Ehrlich gesagt keine Ahnung?!🤷‍♂️
Ich habe mich über die Garmin-Hp registriert, weil die Registrierung schon schwierig war. Nach dem Einloggen kommt dann dieser Schritt.

 

[Altmetal]

Musst du an dieser Stelle das Kaufdatum oder das der Produktregistrierung einstellen?
Oder vielleicht dein Geburtsdatum, damit es irgendwelche HF-Bereiche schätzen kann?

 

[chrisspahn]

Nein, die App fragt nur nach dem Datum.
Komisch finde ich, dass das amerikanische Format abgefragt wird, obwohl ich Deutschland angegeben habe.🤔
Lässt sich nicht verändern und auf Umstellungen im Smartphone reagiert die App nicht.

 

[Altmetal]

Komisch finde ich, dass das amerikanische Format abgefragt wird, obwohl ich Deutschland angegeben habe.

Das finde ich weniger problematisch. Eher, dass nicht klar wird, welches Datum gemeint ist, was du eingeben sollst.

 

[chrisspahn]

Ja, ich habe auch keine Infos und überspringen kann ich das nicht?!

 

[Altmetal]

Keine Ahnung, bei mir ist das schon zu lange her. Wenn du bei der Registrierung irgendeine Datumsangabe eingeben musstest, würde ich es mit genau diesem Datum versuchen. Vielleicht war es ja doch das Geburtsdatum..

 

[chrisspahn]

Des Rätsels Lösung: Einfach mal nach langer Suche die Hotlinenummer von Garmin finden, mit dem wirklich freundlichen Support telefonieren und sich dann erklären lassen, dass tatsächlich das GEBURTSDATUM einzugeben ist! 🙄🤣
Warum ein milliardenschwerer Konzern es nicht schafft, diese Info in eine Maske einzutragen, ist mir ein Rätsel (der Dame vom Support übrigens auch. Ich war gottseidank auch nicht der Erste Honk, der deswegen anrief!😬