Falsche Höhenmeter Angaben Sigma ROX 4.0

[RennRatte1983]

Hallo,

Gestern habe ich es zum zweiten mal gehabt, das die Höhenmeter Angaben ins Minus gehen.
Also unter 0 und weit unter 0 Meter.

Liegt das evtl. am Wetter?
Es war ja auf der ganzen Tour nebelig.

Ich habe den Sigma ROX 4.0.

Gruss Christian

 

[SIGMA-Support]

Hallo @RennRatte1983 ,


vielen Dank für deinen Post.

Würdest du uns bitte dein ROX 4.0 unverändert samt einer Kopie der Kaufrechnung zukommen lassen.

Anschrift:

SIGMA-ELEKTRO GmbH
Service Abteilung // Zu Händen Kundenservice
Dr.-Julius-Leber-Straße 15
67433 Neustadt

Vermerke bitte auf dem Anschreiben, dass wir bereits über das rennrad-news Forum in Kontakt stehen und deinen Usernamen.


Viele Grüße
dein SIGMA SPORT TEAM

 

[RennRatte1983]

Hallo,

Ich habe den Sigma ROX 4.0 mal resetet und letzte Tour passt die Höhenmeter Angaben trotz Nebel.

Also mal weiter beobachten, sonst schicke ich den ein.

Gruss Christian

 

[Volker66]

Ich hatte das gleiche Problem, da mein Rox 4.0 aber nach dem letzten Firmwareupdate unbrauchbar geworden ist schicke ich ihn zurück.

 

[YoBro]

[...]
Würdest du uns bitte dein ROX 4.0 unverändert samt einer Kopie der Kaufrechnung zukommen lassen.

Anschrift:

SIGMA-ELEKTRO GmbH
Service Abteilung // Zu Händen Kundenservice
Dr.-Julius-Leber-Straße 15
67433 Neustadt

Vermerke bitte auf dem Anschreiben, dass wir bereits über das rennrad-news Forum in Kontakt stehen und deinen Usernamen.


Viele Grüße
dein SIGMA SPORT TEAM

Hallo @SIGMA-Support

ich habe das gleiche Problem bzw. haben meine ROX 4.0 den gleichen Fehler. Ob ich für alle Geräte die Rechnung wieder finde, weiß ich nicht...

Gibt es eine Möglichkeit, den Fehler zu beheben, ohne das Gerät einschicken zu müssen?

Gruß, Roland