Exil-Ostfriese
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Man kann tatsächlich das Rad wandeln (zurückgeben).
Eine weitere (rechtliche) Lösung ist, wenn man das Rad behalten möchte, ja auch die Minderung (Verringerung des Kaufpreises entsprechend dem Minderwert durch den Mangel) oder Schadensersatz (dann müsste ein "Verschulden" nachgewiesen werden, das könnte in Form der Kenntnis von dem Mangel belegt sein).
Es liegt - nach meinen Recherchen - ja eine gangbare Lösung vor, die man "einfach" ins System (SON29S, Verkabelung) "einklickt", nämlich den Ladelux, ebenfalls von "SON" (Schmidt Maschinenbau). Der Einbau erfolgt nur über zertifizierte Fachhändler und kostet € 500,00 plus "x", wobei sich das "x" nach dem konkreten Einbauaufwand bestimmt. Der dürfte bei unserem Rad in der gegebenen Konfiguration (vorbereitete Verkabelung, SON20S) minimal sein. Die dürften nur die Blackbox überbrücken müssen.
Bei Schadensersatz (der Vollständigkeit halber): Dann muss ein "Schaden" im Rechtssinne vorliegen, also - einfach gesagt - muss man nachweisen, dass ein (berechtigtes) Vertrauen auf bestimmte Eigenschaften (schuldhaft, also mindestens fahrlässig) verletzt wurde. Dann kann der durch das berechtigte Vertrauen entstandene Schaden ersetzt verlangt werden. Beispiel: Im Vertrauen auf Leistungsversprechen habe ich eine Reise angetreten, die "platzt". Dann könnte ich den dadurch entstandenen Schaden ersetzt verlangen, z.B. Kosten für ein Leihrad.
Schadensersatz dürfte auf der "Rechtsfolgenseite" bei den meisten nicht vorliegen, sondern eher der Fall "Minderung" relevant sein.
Wenn ich Canyon wäre, würde ich (neben Entwicklung einer App für gängige Radcomputer, mit der man alles überwachen und steuern kann, wo wir schon dabei sind...;-) ) an Schmidt Maschinenbau herantreten und mit denen einen Deal für den Einbau des Ladelux aushandeln. Vielleicht will/wollte das Schmidt Maschinenbau (Hersteller des SON-Dynamos) nicht, sonst hätte Canyon das schon von Anfang an angeboten. Weil Schmidt-Maschinenbau dem Fachhandel verbunden ist, der Einbau des Ladelux nur über Fachhandel erfolgt (nicht frei käuflich zum Selbsteinbau) und dann ist Canyon natürlich als "Versender" ein "no go".
Jedenfalls sollte Canyon wirtschaftlich über die (rechtliche) Minderung den Betrag zur Verfügung stellen, der für den Einbau des Ladelux notwendig ist. Dann hätte man m.E. auch eine "State of the Art" -Lösung, die aus einer Hand kommt und die Erfahrung in dem Bereich hat ("Schmidt Maschinenbau", dem Hersteller des SON-Dynamos...).
Gibt man das Rad zurück, taucht es sicherlich dann im Outlet wieder auf und erfreut den Nächsten, der vielleicht mit 90%iger Wahrscheinlichkeit das Problem als solches gar nicht wahrnimmt?!
Eine weitere (rechtliche) Lösung ist, wenn man das Rad behalten möchte, ja auch die Minderung (Verringerung des Kaufpreises entsprechend dem Minderwert durch den Mangel) oder Schadensersatz (dann müsste ein "Verschulden" nachgewiesen werden, das könnte in Form der Kenntnis von dem Mangel belegt sein).
Es liegt - nach meinen Recherchen - ja eine gangbare Lösung vor, die man "einfach" ins System (SON29S, Verkabelung) "einklickt", nämlich den Ladelux, ebenfalls von "SON" (Schmidt Maschinenbau). Der Einbau erfolgt nur über zertifizierte Fachhändler und kostet € 500,00 plus "x", wobei sich das "x" nach dem konkreten Einbauaufwand bestimmt. Der dürfte bei unserem Rad in der gegebenen Konfiguration (vorbereitete Verkabelung, SON20S) minimal sein. Die dürften nur die Blackbox überbrücken müssen.
Bei Schadensersatz (der Vollständigkeit halber): Dann muss ein "Schaden" im Rechtssinne vorliegen, also - einfach gesagt - muss man nachweisen, dass ein (berechtigtes) Vertrauen auf bestimmte Eigenschaften (schuldhaft, also mindestens fahrlässig) verletzt wurde. Dann kann der durch das berechtigte Vertrauen entstandene Schaden ersetzt verlangt werden. Beispiel: Im Vertrauen auf Leistungsversprechen habe ich eine Reise angetreten, die "platzt". Dann könnte ich den dadurch entstandenen Schaden ersetzt verlangen, z.B. Kosten für ein Leihrad.
Schadensersatz dürfte auf der "Rechtsfolgenseite" bei den meisten nicht vorliegen, sondern eher der Fall "Minderung" relevant sein.
Wenn ich Canyon wäre, würde ich (neben Entwicklung einer App für gängige Radcomputer, mit der man alles überwachen und steuern kann, wo wir schon dabei sind...;-) ) an Schmidt Maschinenbau herantreten und mit denen einen Deal für den Einbau des Ladelux aushandeln. Vielleicht will/wollte das Schmidt Maschinenbau (Hersteller des SON-Dynamos) nicht, sonst hätte Canyon das schon von Anfang an angeboten. Weil Schmidt-Maschinenbau dem Fachhandel verbunden ist, der Einbau des Ladelux nur über Fachhandel erfolgt (nicht frei käuflich zum Selbsteinbau) und dann ist Canyon natürlich als "Versender" ein "no go".
Jedenfalls sollte Canyon wirtschaftlich über die (rechtliche) Minderung den Betrag zur Verfügung stellen, der für den Einbau des Ladelux notwendig ist. Dann hätte man m.E. auch eine "State of the Art" -Lösung, die aus einer Hand kommt und die Erfahrung in dem Bereich hat ("Schmidt Maschinenbau", dem Hersteller des SON-Dynamos...).
Gibt man das Rad zurück, taucht es sicherlich dann im Outlet wieder auf und erfreut den Nächsten, der vielleicht mit 90%iger Wahrscheinlichkeit das Problem als solches gar nicht wahrnimmt?!
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