Hammerhead Karoo 3

[VictorM]

Servus,
kurze frage: Braucht euer Karoo auch immer sehr lange, um ein GPS Signal zu finden und funktioniert bei euch die Höhenkalibrierung? Meiner ist sich sicher, dass ich auf einer Höhe von -113m bin und die Auto Kalibrierung funktioniert nicht.

 

[elAutore]

Meiner ist sich sicher, dass ich auf einer Höhe von -113m bin und die Auto Kalibrierung funktioniert nicht.

113m unter Wasser funktioniert GPS soweit ich weiß auch gar nicht.

Spoiler

Vermutung ohne mehr Details zu kennen: schalt das Ding erst ein wenn du im Freien bist – wenn ichs drinnen anmach und dabei rausgeh braucht's bei mir auch viel länger...

 

[VictorM]

113m unter Wasser funktioniert GPS soweit ich weiß auch gar nicht.

Spoiler

Vermutung ohne mehr Details zu kennen: schalt das Ding erst ein wenn du im Freien bist – wenn ichs drinnen anmachn und dabei rausgeh braucht's bei mir auch viel länger...

vielen Dank, dann probiere ich das mal aus

 

[Steve_1579]

Mal ne Frage. Ich habe heute mein Karoo3 drei zurückgesetzt, weil er ständig abgestürzt ist. Danach war es mir unmöglich, das Gerät wieder mit der Hammerhead App zu koppeln. Etliche Male neu gestartet. Karoo als auch iPhone nichts hat bisher geholfen. Netzwerkverbindungen auf dem iPhone habe ich auch mal zurückgesetzt hat auch nichts gebracht. Ich habe aktuell iOS 27 installiert. Hab gelesen, dass da wohl auch etwas am Bluetooth Stack geändert wurde.

Update: Mit dem iPad und iOS 27 klappt es auch nicht. Unter Bluetooth sehe ich das der Karoo verbunden ist allerdings scheint die App das nicht zu registrieren.

 

[thirdsun]

Mal ne Frage. Ich habe heute mein Karoo3 drei zurückgesetzt, weil er ständig abgestürzt ist. Danach war es mir unmöglich, das Gerät wieder mit der Hammerhead App zu koppeln. Etliche Male neu gestartet. Karoo als auch iPhone nichts hat bisher geholfen. Netzwerkverbindungen auf dem iPhone habe ich auch mal zurückgesetzt hat auch nichts gebracht. Ich habe aktuell iOS 27 installiert. Hab gelesen, dass da wohl auch etwas am Bluetooth Stack geändert wurde.

Update: Mit dem iPad und iOS 27 klappt es auch nicht. Unter Bluetooth sehe ich das der Karoo verbunden ist allerdings scheint die App das nicht zu registrieren.

Ist das Gerät, das du in den Bluetooth Einstellungen siehst eventuell noch die alte Kopplung? ich würde es auch in den Einstellungen mal entfernen, bevor du einen neuen Kopplungsversuch startest.

 

[Schwuppdiwupp]

113m unter Wasser funktioniert GPS soweit ich weiß auch gar nicht.

Spoiler

Vermutung ohne mehr Details zu kennen: schalt das Ding erst ein wenn du im Freien bist – wenn ichs drinnen anmach und dabei rausgeh braucht's bei mir auch viel länger...

Habs auch mal ausprobiert und er findet tatsächlich schneller das GPS. Danke, guter Tipp! 👍

 

[Steve_1579]

Ist das Gerät, das du in den Bluetooth Einstellungen siehst eventuell noch die alte Kopplung? ich würde es auch in den Einstellungen mal entfernen, bevor du einen neuen Kopplungsversuch startest.

Ne hab alles entfernt und das iPhone neu gestartet. Die Bluetooth Verbindung wird auch wieder sauber angelegt, nachdem ich den 6-stelligen Passkey eingebe. Die Hammerhead App meldet dann aber es wäre keine Verbindung möglich.

 

[BarPower]

Ne hab alles entfernt und das iPhone neu gestartet. Die Bluetooth Verbindung wird auch wieder sauber angelegt, nachdem ich den 6-stelligen Passkey eingebe. Die Hammerhead App meldet dann aber es wäre keine Verbindung möglich.

Hast du ev ein zweites Tel mit dem du den k3 verbinden könntest? Dann solltest du die Fehlerquelle besser eingrenzen können.

 

[Steve_1579]

Hast du ev ein zweites Tel mit dem du den k3 verbinden könntest? Dann solltest du die Fehlerquelle besser eingrenzen können.

Hab es mit dem IPad versucht, aber das hat auch iPadOS 27 und da ist genau dasselbe Problem, also schließe ich mal daraus, dass es am Update liegt. Aber ich kann den Karoo trotzdem nutzen, Strecken werden hochgeladen und sogar das Live Tracking funktioniert. Was halt nicht geht ist, dass ich mir die Ki2 Di2 App über die Hammerhead App installieren kann.

 

[thirdsun]

Hab es mit dem IPad versucht, aber das hat auch iPadOS 27 und da ist genau dasselbe Problem, also schließe ich mal daraus, dass es am Update liegt. Aber ich kann den Karoo trotzdem nutzen, Strecken werden hochgeladen und sogar das Live Tracking funktioniert. Was halt nicht geht ist, dass ich mir die Ki2 Di2 App über die Hammerhead App installieren kann.

Du wirst nicht der einzige sein, der die Karoo App mit iOS 27 nutzt. Hier läuft die Kombination beispielsweise tadellos. Das würde ich also nicht als pauschale Ursache ausmachen.

 

[Steve_1579]

Du wirst nicht der einzige sein, der die Karoo App mit iOS 27 nutzt. Hier läuft die Kombination beispielsweise tadellos. Das würde ich also nicht als pauschale Ursache ausmachen.

Es geht mir ja nicht darum, dass es gar nicht funktioniert, ging bei mir auch unter iOS 27 bevor ich den Karoo 3 neu aufgesetzt habe und ihn erneut mit der Hammerhead App koppeln wollte. Nur das Koppeln scheint ein Problem zu haben und auf zwei Geräten gleichzeitig ist dann schon etwas seltsam.
Hab mal dem Support geschrieben.

 

[Steve_1579]

So kurzes Update.
Es funktioniert wieder 🥳
Der Hammerhead Support hat sich gemeldet und hat mir folgendes empfohlen:

1. Karoo Bluetooth Verbindung auf dem Handy löschen
2. Bluetooth am Handy ausschalten
3. Factory Reset durchführen (hatte ich bereits schon einmal gemacht ohne Erfolg)
4. Ich habe noch die Hammerhead App einmal deinstalliert und wieder installiert (hätte ich wahrscheinlich nicht machen müssen aber ich wollte alles sauber haben)

Die Profile, Routen, Datenfelder etc. sind in der Cloud gespeichert und sind anschließend wieder verfügbar.

 

[Martin67]

Danke für die Rückmeldung, sowas kann auch für Andere Karoo-Besitzer mal interessant sein falls es zu Problemen kommt 👍🏻

 

[Steve_1579]

Gern geschehen 😇

 

[stevos90]

Hat von euch jemand auch das Problem, dass sich der Display anscheinend langsam ablöst? Einige Leute auf Reddit sagen es ist ein bekanntes Problem beim Karoo 3. Frage mich wie lange das dauert, dass das Gerät nicht mehr nutzbar wird!?

Gerät war ein Geschenk im Februar 2025 - leider findet der Schenkende die Originalrechnung von damals nicht mehr. Deswegen verweigert Hammerhead jegliche Art von Garantie und Kulanz obwohl sie das Problem bestätigen.

PS: Bewahrt eure Kaufbelege für das Teil gut auf 🙂

 

[Neffets70]

PS: Bewahrt eure Kaufbelege für das Teil gut auf 🙂

…dem kann ich nur zustimmen - meiner wird auch gerade getauscht, wobei der Tausch recht problemlos ist, wenn man seine Rechnung vorweisen kann🫣

 

[stevos90]

…dem kann ich nur zustimmen - meiner wird auch gerade getauscht, wobei der Tausch recht problemlos ist, wenn man seine Rechnung vorweisen kann🫣

Mich hat schon etwas überrascht, dass mir Hanmerhead hier in keiner Form entgegen kommt. Ich meine die sehen ja an der Seriennummer wann das Teil aktiviert wurde etc..

Zukünftig frage ich dann bei Geburtstagsgeschenken direkt noch nach der Rechnung - kommt sicher immer gut an. 😂

 

[Neffets70]

Mich hat schon etwas überrascht, dass mir Hanmerhead hier in keiner Form entgegen kommt. Ich meine die sehen ja an der Seriennummer wann das Teil aktiviert wurde etc..

…sind halt deren allgemeine Garantiebedingungen, eben auch für nicht elektronische Artikel… 😕

„Diese Garantie kann nur vom Erstkäufer in Anspruch genommen werden und ist nicht übertragbar. Ansprüche aus dieser Garantie sind über den Händler, bei dem das Fahrrad oder die SRAM-Komponente erworben wurde, oder Der Kaufbeleg muss im Original vorgelegt werden.“

 

[PepeFast]

Mich hat schon etwas überrascht, dass mir Hanmerhead hier in keiner Form entgegen kommt. Ich meine die sehen ja an der Seriennummer wann das Teil aktiviert wurde etc..

Wie soll der Hersteller ausschließen, dass es kein Diebesgut ist?

 

[stevos90]

Wie soll der Hersteller ausschließen, dass es kein Diebesgut ist?

Ja, das ist aus meiner Sicht der einzige logische Grund für die Ablehnung den ich auch nachvollziehen kann.