Ferdifuchs
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Hi zusammen,
habe mir vor Kurzem eine lange Castelli Bib im Sale bestellt. Nach der ersten Ausfahrt (45km) sofort Pilling am Sitzpolster. Habe ich weder bei günstigen (Northwave) noch bei teuren (Ryzon) Bibs bisher gehabt - und schon gar nicht nach 45km auf dem Sattel... Habe auch eine kurze Castelli Bib, bei der alles okay ist.
Der Support schreibt nach Beschwerde meinerseits folgendes: "We are sorry to inform you that our department "Warranty and Returns" has not taken into account to accept your warranty request: from the analysis carried out, the damage reported is attributable to the use of the garment by accidental and involuntary actions (eg in his case rubbing)."
...accidental and involuntary actions...Lächerlich!
Definitiv das letzte Kleidungsstück, welches ich bei Castelli gekauft habe! Ich kann nur von der Marke abraten. Wie sind eure Erfahrungen?
Grüße
habe mir vor Kurzem eine lange Castelli Bib im Sale bestellt. Nach der ersten Ausfahrt (45km) sofort Pilling am Sitzpolster. Habe ich weder bei günstigen (Northwave) noch bei teuren (Ryzon) Bibs bisher gehabt - und schon gar nicht nach 45km auf dem Sattel... Habe auch eine kurze Castelli Bib, bei der alles okay ist.
Der Support schreibt nach Beschwerde meinerseits folgendes: "We are sorry to inform you that our department "Warranty and Returns" has not taken into account to accept your warranty request: from the analysis carried out, the damage reported is attributable to the use of the garment by accidental and involuntary actions (eg in his case rubbing)."
...accidental and involuntary actions...Lächerlich!
Definitiv das letzte Kleidungsstück, welches ich bei Castelli gekauft habe! Ich kann nur von der Marke abraten. Wie sind eure Erfahrungen?
Grüße