Castelli Bib - Pilling nach der ersten Ausfahrt

[Ferdifuchs]

Hi zusammen,

habe mir vor Kurzem eine lange Castelli Bib im Sale bestellt. Nach der ersten Ausfahrt (45km) sofort Pilling am Sitzpolster. Habe ich weder bei günstigen (Northwave) noch bei teuren (Ryzon) Bibs bisher gehabt - und schon gar nicht nach 45km auf dem Sattel... Habe auch eine kurze Castelli Bib, bei der alles okay ist.

Der Support schreibt nach Beschwerde meinerseits folgendes: "We are sorry to inform you that our department "Warranty and Returns" has not taken into account to accept your warranty request: from the analysis carried out, the damage reported is attributable to the use of the garment by accidental and involuntary actions (eg in his case rubbing)."

...accidental and involuntary actions...Lächerlich!

Definitiv das letzte Kleidungsstück, welches ich bei Castelli gekauft habe! Ich kann nur von der Marke abraten. Wie sind eure Erfahrungen?

Grüße

 

[trailseeker]

Für den rant extra registriert? Welche Marke würdest du uns denn stattdessen empfehlen?

 

[Ferdifuchs]

Für den rant extra registriert? Welche Marke würdest du uns denn stattdessen empfehlen?

Bitte nochmal lesen, habe ich bereits erwähnt. Und auf Fragen stellt man üblicherweise keine Gegenfragen

 

[trailseeker]

Ach...ich dachte da kommt noch was. Schade...ich finde Empfehlungen immer toll.

 

[die schwelle]

ich kann von castelli (und deren schwestermarke sportful) nur positives berichten, gerade in bezug auf reklamation. meine dritte sportful bib hatte ein problem an einer naht, erstes mail kam zwar mit "ne, mach mer net", auf mein zweites mail dann direkt doch "passt, austausch und prozente auf nächste bib".

 

[dobelli]

Wie sind eure Erfahrungen?

mit Castelli? Top. Keinerlei Qualitätsprobleme bei einer zweistelligen Anzahl an Kleidungsstücken. Hosen, Jacken, Trikots, Socken. Die Trikots halten so lange, dass ich sie nicht mehr trage, weil mir die Farben nicht (mehr) gefallen.

Ah, doch: ein Problem hab ich. Mir sind mal Socken eingegangen. Die passen mir nicht mehr.

 

[Ferdifuchs]

Wie gesagt, ich besitze ebenfalls eine kurze Bib. Dazu noch Überschuhe und zwei Jacken von Castelli. Alle Produkte online bei Castelli gekauft, also alles im Kundenkonto ersichtlich. Daher wundere ich mich, dass der Kundenservice in dem Fall so ignorant ist.

 

[Micha0707]

Definitiv das letzte Kleidungsstück, welches ich bei Castelli gekauft habe! Ich kann nur von der Marke abraten. Wie sind eure Erfahrungen?

Wer so schon in ein Forum einsteigt, braucht sich über Gegenwind nicht wundern.


Poste mal ein Foto von dem Schaden.

 

[Ferdifuchs]

Wer so schon in ein Forum einsteigt, braucht sich über Gegenwind nicht wundern.


Poste mal ein Foto von dem Schaden.

Klar bin ich enttäuscht, wenn man mir "accidental actions" vorwirft...

 

[dobelli]

und dazu den Tony-Martin-TT-Spezial-Sattel?

 

[trailseeker]

Klar bin ich enttäuscht, wenn man mir "accidental actions" vorwirft

Mal ernsthaft.... Was hat deine Enttäuschung mit dem Forum zu tun? Du kommst hier um die Ecke und kotzt den Leuten ein "Castelli ist Scheisse" vor die Füße. Klingt halt einfach nur nach gezieltem Markenbashing.

 

[Ferdifuchs]

Mal ernsthaft.... Was hat deine Enttäuschung mit dem Forum zu tun? Du kommst hier um die Ecke und kotzt den Leuten ein "Castelli ist Scheisse" vor die Füße. Klingt halt einfach nur nach gezieltem Markenbashing.

Darf man in Foren nicht seine Meinung äußern? Zudem ist hier hoffentlich niemand mit Castelli verheiratet. Daher verstehe ich nicht, wieso du dich auf den Schlips getreten fühlst.

 

[trailseeker]

Daher verstehe ich nicht

Das beschreibt das Problem.

 

[Ferdifuchs]

Das beschreibt das Problem.

Halte dich gerne von dem Thread fern, wenn du nichts zur Sache beitragen kannst oder willst. Ich habe dich nicht blöd angemacht. Das gleiche erwarte ich von dir. Und solltest du ein Castelli-Jünger sein: Es tut mir leid, dass ich eure Majestät kritisiert habe.

 

[Ferdifuchs]

und dazu den Tony-Martin-TT-Spezial-Sattel?

SQlab Ergowave

 

[_Sven_]

No comment:

Darf man in Foren nicht seine Meinung äußern?

Halte dich gerne von dem Thread fern, wenn du nichts zur Sache beitragen kannst oder willst.

 

[trailseeker]

Was erwartest du? Mitleid? Meinungsbestätigung? Sollen wir schonmal die Mistgabel holen?

 

[Ferdifuchs]

Was erwartest du? Mitleid? Meinungsbestätigung? Sollen wir schonmal die Mistgabel holen?

Erfahrungen. Darauf zielt meine letzte Frage ab: "Wie sind eure Erfahrungen?" Die hast du vor lauter Schaum vor dem Mund wohl überlesen - alles gut

 

[Dr. M.Ferrari]

versuchs mal beim sattelhersteller

 

[Ferdifuchs]

versuchs mal beim sattelhersteller

Ich fahre den Sattel bereits seit über einem Jahr. Wie gesagt: die andere Castelli Bib wird auch regelmäßig auf dem Sattel gefahren (wie auch andere Bibs) und ist noch im top Zustand. Daher kann ich es mir nicht erklären.