Die Schilderung deines Problems kann verschiedene Ursachen haben, zum einem könnte hier ein Verschleiß der beiden Ratchets und dem verwendeten Freilaufkörper vorliegen wodurch das durchrutschen des Antriebes verursacht wird. Um dir hier eine genauere Aussage zum Defekt geben zu können, kannst du uns dein Hinterrad einmal zur Inspektion und Kontrolle ins
DT Swiss Service Center nach Oelde zukommen lassen. Dazu füllst du bitte das Service und Garantie Formular
Kontakt & Service | DT Swiss auf unserer Website aus und sendest es ab, im Anschluss lassen wir dir einen Link zur Erstellung eines GLS-Retourenlabels zukommen mit dem du das
DT Swiss Produkt kostenlos zu uns einsenden kannst.
Parallel dazu kannst du einmal überprüfen, ob der aktuell verbaute Freilaufkörper Lagerspiel aufweist und ein optischer Verschleiß zu erkennen ist. Falls du die einzelnen Teile selber tauschen möchtest, findest du anbei die entsprechende Bedienungsanleitung:
MAN_WXD10000000896S_WEB_DE_001.pdf
Folgende Ersatzeile solltest du ersetzten:
FB K ROA SRA XDR RAT 12/142 AL ST SL B HWYAAX00S8888S oder
FB K ROA SHI 11S RAT 12/142 AL LI SL B HWYABL00S5708S
SERVICE KIT RATCHET 36T SL HWTXXX00NSK36S
Für weitere Rückfragen oder einen Telefonischen Austausch kannst du mich gerne Kontaktieren.