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Hallo Forengemeinde, dies ist mein erster Post hier, leider nicht so erfreulich. Zuerst einmal, ich will hier kein Bashing betreiben. Ich bin seit 2010 Canyon Kunde und war bisher immer zufrieden und hatte noch keinen Grund zur Reklamation. Nun habe ich ein Problem mit meinem Canyon Grail CF...

Hallo liebe Leite, ich möchte mir ein neues Rennrad kaufen und habe da eines von Canyon im Blick - die sind von der Optik und Ausstattung wirklich sehr attraktiv. In meiner Recherche habe ich herausgefunden, dass Canyon tolle Räder baut, der Service inklusive Gewährleistung aber eine...

Hallo zusammen, ich hatte das Thema schon an anderer Stelle platziert, bin leider ratlos und bekomme auch von Canyon nicht den Support, den ich brauche. Habe das Rad 2016 gekauft - alles gut. Ende 2016 habe ich den Vorbau gegen einen Ritchey 120mm Vorbau getauscht, auch alles gut. Bei einer...

Der Kundenservice von Canyon ist schlicht unterirdisch. Ich habe nun mein 5. Canyon Rad gekauft und dies wird auch mein letztes sein. Canyon baut gute Räder - keine Frage. Aber was hilft es, wenn Canyon einen dermaßen schlechten Kundenservice hat? Das Geld wird von Canyon stattdessen in...