hmm... danke für die Antworten. Leider hat keine wirklich geholfen. Ich wollt eigentlich keine Diskussion darüber, welches der bessere Kommunikationsweg ist, sondern darüber, welche Erfahrungen ihr mit dem Kundendienst von AX Lightness gemacht habt. Vielleicht kann dazu noch jemand etwas sagen...