Das Problem ist hier scheinbar, dass PayPal ausbügeln soll, dass GLS einen Transportschaden verursacht hat. Im Prinzip hättet ihr beide jetzt die Aufgabe, GLS dafür heran zu ziehen, denn du bist ja deiner Pflicht nachgekommen. Aber das wird mühsam werden, GLS die Verantwortung nachzuweisen...