Hey,
ich habe meine Kamera gerade beim MediaMarkt zurückgegeben.
Schicken ging nicht, weil ich mich beim Kauf nicht registriert habe und deswegen keinen Retourschein übers Onlineportal ausdrucken konnte.
Also die Rechnung ausgedruckt (die nicht bei der Kamera dabeiwar!?) und in der Pause zum MediaMarkt.
Die gute Frau ist mit der Kamera zu einem Kollegen aus der Fotoabteilung, der alles aus der Verpackung geräumt hat und nachgesehen hat, ob alles komplett ist (war komplett).
Dabei ist denen aufgefallen, dass die Tüte, in der der Akku war, aufgerissen wurde. Das war so eien durchsichtige Plastiktüte.
Ich hab denen gesagt, dass ich den Akku natürlich in die Kamera gepackt und geladen habe. Anders konnte ich die Kamera ja nicht ausprobieren.
Das fanden die nicht so toll und haben gesagt, dass sie die Kamera jetzt ja ncht mehr als neu verkaufen könnten und mir 20€ abziehen müssten, also nur 68€ erstatten könnte.
Ich hab dann kurz was vom Widerrufsrecht erzählt, hat aber nichts gebracht. Also musste der Marktleiter hinzu kommen...
Im Endeffekt bekomme ich jetzt 88€ überwiesen. Das dauert aber wohl ein paar Tage.
Von der Kamera war ich nicht besonders angetan, vom MediaMarkt Verhalten bin ich ehrlich gesagt schockiert.
Ich finde es total unverschämt, 20€ einbehalten zu wollen.
MediaMarkt stellt mdie benutzte Kamera übrigens wieder ins Regal und verkauft die als "neu". Haben sie mir so gesagt.
Ich glaube, dass ich da besser nicht mehr einkaufen gehen sollte.
