Pivot Cycles EU GmbH: Customer Service Representative (m/w/d) (Weil im Schönbuch, Baden-Württemberg, DE)

[Bikejobs]

Standort: Weil im Schönbuch (Baden-Württemberg)
Anstellungsart: Vollzeit


Über uns:
Wir bei Pivot Cycles sind leidenschaftliche Mountainbike-Enthusiasten und stehen für Innovation, Qualität und herausragenden Service. Als international wachsendes Unternehmen entwickeln und vertreiben wir hochwertige Bikes, die weltweit von Profis und Hobbyfahrern geschätzt werden. Zur Verstärkung unseres Teams in Weil im Schönbuch suchen wir ab sofort eine freundliche, engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die ihre Begeisterung für den Radsport mit uns teilt.


Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden und Fachhändlern (auch via Live-Chat)
• Empfang und Betreuung von Besuchern vor Ort, inklusive kleiner Werksführungen
• Aktive Beratung zu unseren Fahrradmodellen und Zubehörartikeln
• Nachverfolgung von Kundenanfragen und Interessenten
• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei Auftragserfassung, Garantieabwicklung und weiteren administrativen Tätigkeiten
• Mitwirkung bei Events, Produktpräsentationen und Demo-Veranstaltungen (gelegentlich auch am Wochenende)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke –telefonisch und schriftlich
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Begeisterung für den Radsport – idealerweise eigene Erfahrung mit Mountainbikes

Wir bieten:

• Ein dynamisches, sportliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
• Mitarbeit in einem internationalen Team mit familiärer Atmosphäre
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
• Moderne Arbeitsplätze und kostenlose Getränke
• Ein wertschätzendes und inklusives Miteinander

Unsere Werte:
Unser zentraler Unternehmenswert „Welcoming“ prägt unsere Kultur. Wir fördern Vielfalt und ein respektvolles Miteinander.

Jetzt bewerben!
Wenn Du Deine Leidenschaft für Bikes mit einem starken Team teilen möchten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben und schildere kurz, weshalb du zu uns passt.

[email protected]

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