Hallo zusammen,
ich habe mir für 2.000 € (offiziell rabattiert) bei einem Fahrradhersteller mit Direktvertrieb ein neues Cyclocrossfahrrad gekauft. Die Schaltungs- und Bremskomponenten sind komplett aus der Shimano Ultegra R8000 Gruppe.
An den Griffgummis sind meines Erachtens nach Spaltmaße außerhalb des Toleranzbereiches (bis zu 0,5 cm Spaltmaß, siehe Bilder unten an), auch weil diese bei der Fahr an der extremsten Stelle im Fahrtwind flattern und dies allein akustisch sehr nervig ist.
Der Hersteller hat mir auf meine Beanstandung wie folgt reagiert:
"wir haben Ihr Beanstandung geprüft und leider ist es baubedingt so, dass die Griffgummis dort etwas abstehen.
Wir haben die mit neuen Griffgummis ausprobiert und erhalten das identische Ergebnis.
An den Seiten des Griffgummis hakt nichts ein, daher steht dies immer etwas ab, was uns de Firma Shimano auch bestätigt hat."
Ich hätte basierend auf meiner Onlinerecherche (Videos und Bilder) und meiner Erinnerung im Laden gesagt, dass dies nicht normal ist. Wobei dies schwierig ist zu beurteilen ist.
Deshalb die Bitte an euch, mir ehrlich die Meinung zu sagen ob ich zu kleinlich hier bin oder ob das so nicht sein darf?
Vielen Dank vorab und Gruß
Siggi
ich habe mir für 2.000 € (offiziell rabattiert) bei einem Fahrradhersteller mit Direktvertrieb ein neues Cyclocrossfahrrad gekauft. Die Schaltungs- und Bremskomponenten sind komplett aus der Shimano Ultegra R8000 Gruppe.
An den Griffgummis sind meines Erachtens nach Spaltmaße außerhalb des Toleranzbereiches (bis zu 0,5 cm Spaltmaß, siehe Bilder unten an), auch weil diese bei der Fahr an der extremsten Stelle im Fahrtwind flattern und dies allein akustisch sehr nervig ist.
Der Hersteller hat mir auf meine Beanstandung wie folgt reagiert:
"wir haben Ihr Beanstandung geprüft und leider ist es baubedingt so, dass die Griffgummis dort etwas abstehen.
Wir haben die mit neuen Griffgummis ausprobiert und erhalten das identische Ergebnis.
An den Seiten des Griffgummis hakt nichts ein, daher steht dies immer etwas ab, was uns de Firma Shimano auch bestätigt hat."
Ich hätte basierend auf meiner Onlinerecherche (Videos und Bilder) und meiner Erinnerung im Laden gesagt, dass dies nicht normal ist. Wobei dies schwierig ist zu beurteilen ist.
Deshalb die Bitte an euch, mir ehrlich die Meinung zu sagen ob ich zu kleinlich hier bin oder ob das so nicht sein darf?
Vielen Dank vorab und Gruß
Siggi

