AW: Brügelmann
Das war ja das Schöne dabei!
Brügelmann gehört ja jetzt
www.internetstores.de, zu denen gehört auch fahrrad.de. Und diese wiederum beliefern Otto, soweit ich weiß. Also jedes bei Otto gekaufte Teil ist von fahrrad.de. Dementsprechend erklärt sich auch das Angebot bei Brügelmann.
Ich meinte das aber eher anders - zumindest in der Regel.
Im Onlineshop waren Gerolsteiner Klamotten, das Team gabs zwar lang nicht mehr und auch die Schlussverkäufe waren schon wochenlang / monatelang beendet, im Brüggelmann Shop fand man das gesamte Sortiment, konnte es auch schön in den Warenkorb packen und bestellen.
Daraufhin wartete man 4 Wochen und rief irgendwann mal an, dann kam die Info per Telefon "Tut uns Leid, das ist schon lange ausverkauft, es sollte auch schon aus dem Shop genommen werden".
Wenns dann auch bei Ersatzteilen so läuft, ist klar, dass das keine Chance hat, im Wettbewerb zu überleben.
Im Ladengeschäft gabs auch kaum jemanden, der einen beraten wollte, man musste schon förmlich drum kämpfen, mal jemanden zu erwischen. Aber da gibts im Taunus andere Shops ähnlicher Größe, bei denen es auch nur eine Frage der Zeit ist, wanns die erwischt.
Brügel war einer der "Alteingesessenen", denen gings früher gut, weils nur die gab. Zeit für Zeit siedelten sich dann aber andere Wettbewerber an - und schon ... Aus die Maus für die Oldtimer.
Auch eine nette Story, ich hatte Radhandschuhe bestellt und weiteren Kram, lauter Kleinteile. Ich bekam alles in einzelnen Lieferungen, weil unterschiedlich verfügbar. Der Witz war, dass ich die Versandkosten jedesmal selbst zu tragen hatte, am Ende dann überstiegen die Versandkosten den Bestellwert jeder einzeln gelieferten Bestellung. Nach einer Beschwerdemail wurde ich dann "entschädigt", man schickte mir ein paar hauseigener Handschuhe zu in passender Größe - zugegeben die sind garnicht schlecht, hab ich heute noch
Das ist schon ein komischer Laden. Ich habe dort mal vor einiger Zeit eine XTR Kurbel bestellt, weil unschlagbar günstig. Das Geld wurde, muss wohl Paypal gesesen sein, sofort abgebucht. Da ich nach 10Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe, entschloss ich mich mal dort anzurufen. Die Dame sagte mir, daß die Kurbel leider nicht mehr verfügbar und auch nicht nachbestellbar wäre. Da aber noch eine Kurbel bei denen auf der Seite war, fragte ich nach was denn damit wäre. Nach weiteren 5 Minuten erfuhr ich, das die zwar auch nicht da wäre, aber nachbestellbar ist. Außerdem hat das kleine Kettenblatt bei der 24 statt 22 Zähne. Das war mir dann aber auch egal. Nach weiteren 10Tagen hatte endlich meine XTR Kurbel.
Genau das meinte ich. Da scheinen sie entweder, die gleichen Geschäftspläne oder die gleichen Tranfunzeln übernommen zu haben, denn nur so kenne ich Brügelmann.
