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Hallo @Andre_1312 , sowie du die Verbindungprobleme beschreibst müssen diesen von deinem genutzten Smartphone stammen. Bitte prüfe einmal ob die Berechtigungen alle gesetzt sind und du keine Energiesparoptionen in deinem genutzten Smartphone aktiviert hast welche die RIDE APP schließen, wenn...

Hallo @Oseki , bitte kontaktiere einmal mit deinem Anliegen unseren Kundenservice unter [email protected] Wäre super wenn du uns zu deinem Anliegen einen Screenshot deiner Anmeldemaske bezüglich STRAVA aus dem DATA CENTER miteinsenden könntest. Liebe Grüße euer SIGMA SPORT TEAM

Hallo @OliK23, bitte versuche einmal den Login direkt mit deinen STRAVA Logindaten durchzuführen. Dabei sollte es grundsätzlich zu keinerlei Problemen führen. Liebe Grüße dein SIGMA SPORT TEAM

Hallo @IloveRennrad , vielen Dank für dein Feedback. Leider schreibst du nicht welches Gerät du genau aus unserem Haus nutzt. Jedoch vermute ich das es sich dabei um ein ROX 4 oder ein ROX 11.1 EVO handelt. Sollte das der Fall sein bitte prüfen einmal im Verbindungsmenü der Sensoren, ob du...

Hallo @Lord Flo , Es wird einen Nachfolger des ROX 12.0 SPORT geben, jedoch kann ich noch keine weiteren Details diesbezüglich mitteilen. Gerne kannst du aber auch einmal ein Blick auf unsere neue ROX- Serie werfen Diese findest du unter https://web.sigmasport.com/de/rox-bike-computer/...

Hallo @Dircules , vielen Lieben Dank für dein Feedback. Der ROX 11.1 EVO Speicher kann in Verbindung mit der SIGMA RIDE APP und dem DATA CENTER gelöscht werden. Dazu kannst du den Speicher über die RIDE APP löschen, in dem du über die Einstellungen / Tippen auf die Darstellung des ROX 11.1...

SIGMA BETA TESTER - JOIN THE CLUB! Wir suchen dich. Du brennst für unsere innovativen Produkte, bist leidenschaftlicher Bike Enthusiast, Weekend warrior und Everyday Rider? Du möchtest immer auf dem neusten Stand sein? Dann bist Du hier genau richtig. Als Teil unseres Teams bekommst...

Hallo zusammen. SIGMA’s Produktoffensive hält noch viele neue spannende Produkte für die nächsten 12 Monate bereit. Auch die ROX-Familie wird weiter wachsen. Lasst euch überraschen! 😊 Für eine neue Hülle könnt ihr gerne den Sigma-Kundenservice kontaktieren. Viele Grüße, euer SIGMA SPORT Team.

Hallo @Bikeraff, Ich gebe deinen Wunsch der zusätzlichen Funktionen bei der LINK APP an unser Entwicklerteam weiter. Liebe Grüße Benjamin

Hallo @Radelfee , vielen Dank für deinen Post. Würdest du uns bitte dein ROX 12.0 SPORT unverändert samt einer Kopie der Kaufrechnung zukommen lassen. Anschrift: SIGMA-ELEKTRO GmbH Service Abteilung // Zu Händen Benjamin Dr.-Julius-Leber-Straße 15 67433 Neustadt Vermerke bitte auf dem...

Hallo @dariolo , Aktuell kann ich zu einem Nachfolger des ROX 12.0 SPORT leider noch nichts vermelden. Liebe Grüße Benjamin

Hallo @Lothar Bohnert vielen Dank für deine Nachricht. Bitte setzte deinen ROX 4.0 über das Menü auf Werkseinstellungen zurück. Danach gehe bitte in die SIGMA RIDE APP löschen den hinterlegten ROX 4.0 aus der APP. Danach gehe bitte in das Bluetooth Einstellungsmenü Deines Smartphones und...

Hallo @Burgauer , vielen Dank für deinen Post. Würdest du uns bitte dein ROX 12.0 SPORT unverändert samt einer Kopie der Kaufrechnung zukommen lassen. Anschrift: SIGMA-ELEKTRO GmbH Service Abteilung // Zu Händen Steffen Dr.-Julius-Leber-Straße 15 67433 Neustadt Vermerke bitte auf dem...

Hallo @Reifenkiller , du hast eine PN in deinem Postfach. Liebe Grüße Benjamin

Hallo @Reifenkiller , eventuell war dein Akku nicht zu 100% voll, obwohl du im Display und in der RIDE APP 100% gesehen hast. In einem Bereich von 100% bis 61% geben wir aktuell noch 100% aus. Bitte lade deinen ROX 4 einmal 4 bis 5 Stunden per USB-C auf. Schaue danach bitte einmal auf die...

Hallo @Reifenkiller , du hast eine PN. Liebe Grüße Benjamin

Hallo @hamburger cyclist , du hast eine PN von uns. Liebe Grüße Benjamin

Hallo @e.li , selbstverständlich darfst du uns deinen ROX11 zur kostenlosen Fehleranalyse einsenden. Lege dem Paket bitte eine Kopie der Rechnung als auch eine kurze Fehlerbeschreibung mit bei und verweise bitte hier auf unser Gespräch. Liebe Grüße und einen guten Wochenstart euch allen...

Hallo @SprintLooser , Eine Möglichkeit zur Anzeige bezüglich der Gesamtwerte der Sportprofile /Sportgeräte wird es auf den neuen ROX 2.0 und 4.0 nicht geben. Dazu muss die neue SIGMA RIDE APP oder das SIGMA DATA CENTER verwendet werden. Der ROX 11.1 EVO hingehen kann die Gesamtwerte nach...

Hallo @SprintLooser , über die SIGMA RIDE APP können TRACKS durch eine aktive Bluetooth Verbindung vom Smartphone an die neuen ROX Modelle 2 und 4 zum Navigieren übertragen werden. Der ROX 11.1 EVO kann bis zu 36 TRACKS auf dem Gerät selbst speichern. Weiter Informationen zu den 3 neuen ROX...