Die Promoter von Garmin (auch im Laden in München), die ich bisher gesehen habe, sind meiner Erfahrung nach sehr nett und sehr bemüht, aber vier Jahre waren für die alle ein so großer Anteil der eigenen Lebenszeit, dass „uralt“ für ein vier Jahre altes Gerät bei denen relativ gesehen stimmt.
Wenn Du Dich nicht erinnern kannst, einen SD-Chip eingelegt zu haben, ist vermutlich keine drin. Einfach unter der Plastikabdeckung nachschauen, neben dem Kabelanschluss. Wenn einer drin ist, bei ausgeschaltetem Gerät rausnehmen und prüfen, ob‘s dann besser wird. Du kannst den edge mit oder ohne SD-Chip drin (ausgeschaltet) an den PC hängen, auf seine Verbindung mit dem PC warten und edge wie SD-Chip als ganz normale Laufwerke anschauen und auch formatieren. Die Beruhigung zuerst: Du kannst nichts wirklich kaputtmachen außer Deine gespeicherten Daten verlieren, die also sichern, wenn Du sie nicht schön längst irgendwo hochgeladen hast. Wenn Du den edge versehentlich oder absichtlich formatierst, erzeugst Du nachher auf dem edge einen Ordner namens Garmin und kopierst von hier
http://www.gawisp.com/perry/edge/ die aktuellste Firmware für den 1000, derzeit die 1520 (.gcd-Datei, oder die 930 für den explore, wenn Du den hast) in diesen Ordner, trennst den edge vom PC und lässt ihn sich neu installieren. Voilà, Auslieferungszustand, nur aktuellste Firmware
Jetzt noch der Erste-Hilfe-Kasten für den edge, was Du vor dem Formatieren alles noch machen kannst:
http://www.ketterechts.de/Navigation_1.Hilfe.htm