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Ich hatte gestern mit DT Swiss telefoniert.
Die haben mir dann die Case Nummer geschickt.
+41 32 344 62 44 ab 9:00 Uhr erreichbar und bin gut durchgekommen.
Guter und netter Support. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.
So...
Nachdem ich nun telefonisch Kontakt aufgenommen habe, habe ich eine Case Number erhalten.
Diese wurde mir als Antwort auf die Bestätigungsmail zu einem der beiden betroffenen Laufräder zugesendet.
Jetzt bin ich unsicher, ob ich für jedes meiner beiden betroffenen Laufräder eine separate...
Guten Morgen,
ich habe ebenfalls noch keine Rücksendenummer erhalten. Mein Paket liegt bereits fertig gepackt im Auto – es fehlt nur noch die Rücksendenummer.
Ich habe DT Swiss bereits zweimal per E-Mail kontaktiert und um die Nummer gebeten, bisher jedoch keine Antwort erhalten.
Ich wollte...
Danke für deine Rückmeldung.
Ich habe DT Swiss erstmal einem Mail, mit der Bitte mir diese Rückrufnummer zukommen zu lassen, geschickt. Ich warte dann nochmal 1 - 2 Tage auf Antwort.
Hallo zusammen,
ich bin ebenfalls von dem DT‑Swiss Rückruf betroffen und plane, meine Laufräder eigenständig an die in der heutigen E‑Mail genannte Adresse (DT Swiss Deutschland in Oelde) zu schicken. Passende Kartons habe ich noch von anderen Laufrädern hier.
In der Mail steht, dass man...