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Ist leider immer noch zu wenig los dort. Dann bringen auch neue Features nichts. Zumindest ich erlebe MyWhoosh als öden Ort ohne jene soziale Dynamik von Zwift, die Dich zu Gruppenausfahrten, -training und Rennen inspiriert.
Optisch (und preislich) gefällt mir diese Plattform nämlich sehr gut...
Dein Vorschlag mit dem öffentlichen Druck über soziale Medien ist nachvollziehbar – prinzipiell kann das eine Wirkung entfalten. Aber meine Erfahrung stimmt mich da eher zurückhaltend.
Ich hatte bei Rose einen Rahmenanriss direkt unterhalb der Sattelstütze. Zunächst hieß es, es bestehe keine...
Absolut nachvollziehbare Sichtweise! Kann ich alles akzeptieren.
Vielen Dank! Bisweilen tut es gut, wenn einem die Luft aus den Segeln genommen wird. 👍
Ja... dass die Versicherung einem diese Pflichten auferlegt und einen an die unrealistischen Servicepläne der Hersteller ketten.
Und ich kann ja selber das Rad warten. Warum wird diese Möglichkeit nicht explizit erwähnt.
Dem ist leider nicht so (auch der Passus mit dem "angemessenen Schloss" ist unerfreulich vage). In den Versicherungsbedingungen steht:
"Obliegenheiten vor Eintritt des Versicherungsfalls
a) Das versicherte Fahrrad / E-Bike muss beim Abstellen außerhalb von Gebäuden mittels eines...
Zumindest habe ich bislang nirgends wütende Kommentare gefunden, dass Hepster im Schadensfall mit Verweis auf solche merkwürdige Klauseln die Zahlung verweigert hat.
Auf meine Mail hat auch bislang niemand geantwortet geantwortet.
Ich habe hepster diesbezüglich mal angeschrieben - mal sehen, was die antworten (werde ich dann hier posten):
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meinen Versicherungsbedingungen heißt es unter „Erhalt des ordnungsgemäßen Zustands und Wartung“:
„Im Schadenfall müssen Nachweise über die...
Vielen Dank für Eure Hilfe. War echt kein Ding.
Jetzt bin ich fast zufrieden.
Wie würdet Ihr bei einem Lackschaden reagieren? Monieren? Oder ist das zu kleinlich?
OK... So einfach, so offensichtlich. Bin ja sehr froh, dass es so ist... Auch wenn ich mich als ahnungsloser Don't do it yourself-Typ offenbart habe.
Musste erstmal ein Video schauen: Ist ja wirklich nicht schwer, den Vorbau umzudrehen.
Der Rahmen ist wieder getauscht. Fast wie ein neues Rad. Insofern bin ich sehr zufrieden. Der Rahmen ist schöner, die komplett innen verlegten Züge gefallen mir auch. Die Sollbruchstelle am Sattelrohr ist auch vermieden worden, glaube ich.
Ein (großes?) Aber gibt es trotzdem: Man hat den alten...
Was ich auch frech finde: Die notwendigen Teile gibt es nicht zum Selbstkostenpreis. Vielmehr verdient Rose daran und reduziert damit den Verlust, der ihnen durch den Garantiefall entsteht. 🤬
Absolute Zustimmung. Eine krasse Frechheit!
Lohnt es, sich juristischen Beistand zu holen? Wer kann das fundierterweise einschätzen?
Öffentlich Druck machen... der X-Account wird nicht gerade vorbildlich gepflegt.