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Ich habe mein Rad nun eben abgeholt. Das Rad ist seit dem18.02.2026 repariert. Man hatte mit angeblich eine SMS geschickt. Ich hatte letzte Woche auch angerufen, da wurde mir auch mitgeteilt, dass das Rad noch nicht fertig sei. Die Federgabel hat nun doch einen auffällig anderen Farbton als der...
Ich habe heute einen Anruf von Multicycle bekommen. Man hat mir schon vor einer Woche eine Mail geschickt, dass das Rad fertig sei.
Muss ich morgen beim Abholen mal nachfragen, ob die Mailadresse passt.
Soweit ist dann für mich alles in Ordnung.
Ich bin ein geduldiger Mensch,
Fehler passieren.
Der Vorfrühling ist da, und das macht mich agro.
Wenn man vernünftig kommunizieren würde und mir sagen würde, am 16.3. Ist das Rad fertig, dann könnte ich damit leben.
Aber ohne Kommunikation ist meine Geduld am Ende.
Wenn ich jetzt 1000€ für ein...
Ich hatte Multicycle nun eine Frist von 10 Werktagen gesetzt.
Mein Rad war bei der Abgabe 2 Monate alt.
Ich habe Verständnis, aber nach drei Monaten behalte ich mir jetzt rechtliche Schritte vor.
die Antwort von multicycle:
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen...
Prinzipiell kann man nach den fast 3 Monaten eine Wandlung des Kaufvertrages fordern. Bin max. 300km mit dem Bike gefahren. Ich weiß nicht, wie Cube darauf reagiert, auf einen Prozess habe ich auch keine Lust.
Bei mir weiß man noch nichts, die Gabel sei bestellt.
Es wurde von Cube am 18.12. bearbeitet.
Mein Bike war bei der Abgabe 6 Wochen alt.
Irgendwie erwarte ich zumindest eine Nutzungsausfallentschädigung o.ä..
Letztendlich verliert es in 3 Monaten auch an Wert.