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Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Unser asiatischer Zulieferer von Carbonprodukten hat eine neue Lackierannahme in Betrieb genommen, die nicht wie geplant ins Laufen kommt. (Zitat Canyon)

Ich habe jahrelang in einer Lackieranlage gearbeitet. Als wir eine neue Linie von einer Fremdfirma (da kann man ja Geld sparen) gebaut bekommen haben, anstatt von erfahrenen Fachkräften aus unserem Betrieb, da gab es so viele Nachbesserungen, sodass es sogar billiger gewesen wäre die Anlage selber zu entwerfen. Genauso kenne ich das Problem mit neuen Lacken. Bis die erstmal richtig eingestellt sind, kann schon mal ne Weile dauern.

Achso,
bei deinem Beitrag konnte man meinen, es handelt sich um eine Insiderinformation.

Tatsächlich, wenn ich das jetzt richtig verstehe, sind das doch nur Vermutungen aufgrund deiner Berufserfahrung.

Wichtige, ergänzende Infos
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Wenn ich mir die Lackqualität der Canyon MTBs so ansehe, die ist eine Katastrophe und der Lack platzt bei jedem Steinschlag ab. Aus diesem Grunde ... kann ich ohnehin die Aufregung nicht verstehen. Die matschen am Ende, bevor sie garkeine Räder ausliefern können und den letzten Kunden verprellen, eher irgend einen Mischmasch zurecht und die Reklamationen werden am Ende eh nicht bearbeitet. Hauptsache erstmal verkauft - nach dem Verkauf die Sintflut.

Wird doch in nahezu jedem Segment heute so gemacht. Und anschließend gibt es auch wieder die Entschuldigungsmasche von Canyon zu hören.
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Wenn ich mir die Lackqualität der Canyon MTBs so ansehe, die ist eine Katastrophe und der Lack platzt bei jedem Steinschlag ab. Aus diesem Grunde ... kann ich ohnehin die Aufregung nicht verstehen. Die matschen am Ende, bevor sie garkeine Räder ausliefern können und den letzten Kunden verprellen, eher irgend einen Mischmasch zurecht und die Reklamationen werden am Ende eh nicht bearbeitet. Hauptsache erstmal verkauft - nach dem Verkauf die Sintflut.

Wird doch in nahezu jedem Segment heute so gemacht. Und anschließend gibt es auch wieder die Entschuldigungsmasche von Canyon zu hören.

Die alljährlichen Geschichten, die sich die Canyon-Gegner in ihren grauen Zellen zusammen fantasieren sind genauso peinlich wie die alljährlichen Lieferverzögerungen von Canyon.

Ich fahre ein 2009er CF und die Lackqualität ist genauso gut oder schlecht wie von anderen Herstellern, der Rahmen ist auch nicht mehr oder weniger Billigrahmen als ein Scott. Mit Fahrverhalten, Steifigkeit, Gewicht, Aussstattung und Lieferzustand bin ich super zufrieden. Da ist es sicher auch nicht nötig Tests zu kaufen.

Diejenigen, die sich für ein Canyon interessieren, müssen sich bewusst sein, dass sie die Vorteile des günstigen Preises mit den Nachteilen eines Versandhändlers erkaufen. Die sonstige Rummäkelei, z.B. an der Qualität der Räder kann man imho getrost vergessen.
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Diejenigen, die sich für ein Canyon interessieren, müssen sich bewusst sein, dass sie die Vorteile des günstigen Preises mit den Nachteilen eines Versandhändlers erkaufen. Die sonstige Rummäkelei, z.B. an der Qualität der Räder kann man imho getrost vergessen.

ich persönlich habe noch nie einen versandhändler erlebt, bei dem sone scheisse wie bei canyon abläuft...und ich habe schon viele erlebt. wäre mir so etwas jemals mit einem händler passiert, wäre ich vom kauf zurückgetreten und hätte nicht mal im traum mehr jemals wieder mit ihm geschäfte gemacht.
 
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@kolze, beim Stadler haben sie noch das Plasma in L. Zwar nicht als Rahmenset sondern als Komplettrad aber ist vielleicht doch besser als ein Canyon das erst zum Ende des Jahres kommt.

Genau das ist mein Problem:eek:,... ein komplettes Zeitfahrrad ohne Rahmen liegt im Keller wartet darauf verbaut zu werden. Mein Sponsor (Profirad.de, kannst ja mal die Homepage besuchen) hat auch noch ein paar Plasma´s auf Lager stehen,... aber ich benötige nur einen Rahmen. Auch wenn ich das Rad zu einen anderen Preis bekomme lohnt sich das immernoch nicht. Die Mehrkosten die entstehen würden bekomme ich mit den Verkauf meiner vorhandenen Teile nicht raus,... denke ich mal. Wir haben auch schon zig Rechnungen angestellt um Canyon zu stonieren, aber solange ich nicht nur einen Rahmen von anderen Herstellern bekomme, geht die Rechnung nicht auf.

Trotzdem Danke für die Info!!!

Achso,... falls es Probleme mit dem Lack gibt,... werd ich entweder eine Trainingsfahrt nach Koblenz machen oder wenn ich nit kann, kauf ich mir extra große Akkus für mein Telefon um denen auf den S... zu gehen!!!:aetsch:
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Hallo Leute,
ich dachte dass es Probleme bei der Canyon-Lieferung nur Ausserhalb Deutschland gab.
Leider habe ich festgestellt, dass zu Hause und fast überall die gleiche Sache passiert.
Ich bin momentan zu Fuss und warte nur (?) seit 3 extra-Wochen auf den Ultimate CF SLX Rahmenset (Leiferdatum sollte am 30.03 sein).
Was aber ärgert, ist die Komunikationmangel ! Wie viele andere ich habe E-mail geschrieben ohne Antwort zu bekommen + 20 Euro ausgegeben bei Anrufen und nur die Musik vom Call-center gehört.
Entweder bekomme ich nächste Woche eine positive Neuheit, sonst werde ich auch anderes kaufen.
Ciao aus Italien.
 
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Am Montag werde ich bei Ihrer Hotline anrufen

hi, wie soll das denn gehen (s. oben) ???

ich habe heute vormittag 15 min in der tel.warteschalnge verbracht - dann aufgelegt.
anrufen allein genügt also nicht - es muss auch einer rangehen.
 
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3......2.....1.....Deins!!!! :daumen: :jumping: :bier: :lutsch:

Endlich! Jetzt kann endich Ruhe im Forum einkehren, denn Kolze hat heute seinen Gaul bei Canyon abgeholt. Zu Canyon und den "kompetenten" Mitarbeitern im Verkaufsraum äußere ich mich hier nicht weiter (außer..... 1€ Jobber!)

An Kolze: Denk dran, wenn es weitere Probleme beim Aufbau gibt, wende dich an Fachpersonal (so steht es im Handbuch)!!!

So jetzt brauchen wir nur noch ne .... für Kolze, denn seinen Gaul hat er ja. :) :aetsch: :aetsch:
 

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Guten Tach und schöne Grüße vom endlich fahrenden Speedmax!!!

Das ich den Rahmen endlich habe, das wißt Ihr nun ja schon:D! Aber ich wollte den Thread hier nun noch zu Ende führen und die letzten Tage erzählen wie es mir mit Canyon ergangen ist.

Als erstes habe ich am Montag meine Drohung war gemacht und habe gegen 0930h bei Canyon angerufen. Tja,... es hat zwar wieder länger gedauert,... aber ich bin da sehr hartnäckig und der Akku war geladen. Ich hatte dann irgendwann mal eine Mitarbeiterin an der Strippe und erzählte ihr meine Geschichte,... die kannte mich anscheinend noch nit;)! Die fühlte sich auch ein bissl überrumpelt als ich Ihr erzählte das die Rahmen da sind und ob es ein Problem ist notfalls den Steuersatz selber zu montieren (wenn es deswegen bei Canyon länger dauern würde)!! Sie versprach mir dann das Sie das mit unseren Forenbetreuer (Hi Robert;)) absprechen wolle und er mich heute noch zurückruft,...also Montag!!! Gegen 1730h klingelte tatsächlich mein Telefon und Robert sicherte mir zu 100% eine Abholung noch in dieser Woche zu. Auch Ihm erzählte ich das mit dem Steuersatz. Er hat dann am nächsten Tag Rücksprache mit der Chefin gehalten und so klingelte Dienstag gegen 0930h wieder mein Telefon. Diesmal mit der Nachricht:

"Sie können Ihren Rahmen abholen!!!"

Jawohl,...habe verstanden,...ich bin natürlich sofort zu meinen Chefe und habe klar gemacht das ich Mittags zu Canyon muss:). Das klappte dann auch und ich bin mit "Velten" nach Koblenz gefahren.

In Koblenz selber wurde ich mit den Worten empfangen:

Entschuldigung,... setzen Sie sich bitte in die Warteecke und warten auf den nächsten freien Mitarbeiter,... ich mache jetzt Mittag:eek:!!!

So läuft das hier also,.... knapp 10min später kam dann auch einer und ich legte Ihm meinen Ausdruck von der Rechung vor. Im System konnte er allerdings nichts darüber finden:confused::eek:!!! Ein paar Minuten später kam er dann allerdings mit einen Karton um die Ecke und holte einen Speedmax CF Frameset aus diesen. Er stellte dann auch fest das der Rahmen ziemlich eingesaut war mit der roten Montagepaste. War mir aber auch egal,... bekomm ich schon.

Nun hatte ich aber noch ein paar Fragen:

Warum ist die Schaftlänge auf einen Überstand von knapp 5cm gekürzt????

Ich selber bin recht groß,... habe aber lange Beine und einen kürzeren Oberkörper,... deswegen auch Größe "M" beim Frame!!!
Eine Antwort konnte er mir darauf nicht geben,.. nur das es wohl an jeden Bike so gemacht wurde.

Wie sieht es aus mit einer Tabelle für die Drehmomente???

Er konnte mir auch auf diese Frage keine Antwort geben und ich habe selber im Begleitheft nachgeschaut,... und schau mal an,...kurz im Inhaltsverzeichnis gewühlt und schon findet man sowas. Schon seltsam das soetwas ein Mitarbeiter nicht weiß.

Ich habe dann auch weiter keine Fragen gestellt:eyes:!!!

Als ich dann bezahlt habe, habe ich nochmal kurz auf die Lieferzeiten aufmerksam gemacht und mal "nebenbei" gefragt wie es mit Sponsoringartikeln aussieht:rolleyes:!! Ich durfte dann mit dem Kassierer mal in die Bekleidungsecke gehen und mir was aussuchen:p. Ich hab mir dann noch ein adidas Laufshirt für lockere 46 Euronen ausgesucht:cool: und durfte es so mitnehmen!!!

So,... alles weiter wie Bilder vom Aufbau und wie die erste Fahrt war, folgt am Wochenende. Ich hänge hier gerade mit einer GPRS Verbindung im Netz und das dauert sonst ewig.

Aber eine Frage habe ich noch:

Wie bekomme ich die Brems- und Schaltzüge durch den Rahmen??? Also in das oberer Einführteil rein und unten wieder raus,... aber wie soll ich das machen wenn die Dinger fest sind und keine Möglichkeit besteht durch eine größere Öffnung dies zu montieren???


Bis denne,...

der endlich glückliche Kolze!!!:love:
 
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freue mich mit ,gutes Wetter und endlich ballern ,gib Gas....:D:daumen::bier:
 
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Das isser:

DSC00014.JPG


Ist aber nur ein Handy Foto,.. aber erstmal egal.

Achso,... was ich noch bei der Abholung erfahren habe, das ist, das schon mehrere komplette Speedmax CF versendet wurden bzw. abgeholt wurden.... muss ich das verstehen???
 
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Wie hat Olli Kahn ,der Titan,gesagt : DA IST DAS DING !!! DA IST DAS DING!!!!!!!!:jumping::daumen:

..wenn Du erstmal die Saison gefahren bist ,dann ist der Ärger ja vielleicht auch schon halb vergessen.....;)
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Das isser:

DSC00014.JPG


Ist aber nur ein Handy Foto,.. aber erstmal egal.

Achso,... was ich noch bei der Abholung erfahren habe, das ist, das schon mehrere komplette Speedmax CF versendet wurden bzw. abgeholt wurden.... muss ich das verstehen???

Porno!
Entspricht das Rahmenset jetzt eigentl. den Weltverbandsrichtlinien? Ist das mittlw. geklärt? (wobei der Flaha eher nach tria Einsatz ausschaut..)

Gruß und Glückwunsch
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Ja,... ist alles geklärt und genehmigt!!! Und ja,.. es ist hauptsächlich für Trias gedacht, zumindest bei mir:cool:!!!
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

Wurde vielleicht überlesen:

Warum ist die Schaftlänge auf einen Überstand von knapp 5cm gekürzt????

Wie bekomme ich die Brems- und Schaltzüge durch den Rahmen???


Was bringt das Rad fahrfertig auf die Waage? Würde mich echt interessieren.

Ich kann es leider nicht sagen. Ich wollte zwar jedes Teil einzeln wiegen aber im Eifer des Gefechts hab ich es vergessen. Ich werd es morgen mal auf eine 5Kg Küchenwaage stellen und hoffen das die reicht:rolleyes:!!!
 
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Nach dem ganzen Hin und Her
hätte ich mich dann für das

Argon18 Triathlonrahmen E-112
e112_0020_frame_0020_2009.jpg

entschieden


kostet 1770 Euro - 20%



hast dich aber wacker geschlagen ich wäre schon längst zurück getreten
 
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hallo,

anscheinend geht es her mehreren leute so, dass sie probleme mit dieser firma haben ....

meine eckdaten:
- bestellt 02.04.2009
- bestättigter liefertermin 16.04.2009 - alles klar, altes rennrad verkauft
über ebay.
- funkstille seitens canyon seither
- 4 mails geschrieben wegen neuen liefertermin
- 15x angerufen - bis zu 20 min in der warteschleife gehangen, keiner geht
ran
- ein massenmail mit dem versprechen dass mein mail in 2 wochen
bearbeitet wird bekommen
- wieder mailanfrage bez liefertermin
- ein mail von canyon bekommen, welch ein wunder, sie wollen meine
kreditkartendaten - anstatt mir den liefertermin zu geben.
dann können sie das rad zu weihnachten liefern und ich kann mir nicht
helfen.

fazit:
das kann man vergessen !!! - ich kauf mir ein anderes fabrikat.
 
AW: Jetzt hat Canyon es geschafft,... ich trete zurück!!!!

also ich ziehe den hut vor canyon, daß sie hier überhaupt noch eine plattform betreiben, wo man sich austauschen kann. ständig wird draufgehauen, was das zeug hält.

jeder gibt seinen senf dazu, auch wenn er selbst überhaupt keine erfahrungen mit canyon gemacht hat. *** bäh, selbst schuld, versender, alles kacke***

ja nu, die positiven feedback's werden hier wohl kaum niedergeschrieben.

natürlich ist das ärgerlich. es ist ein hobby. sicher ist die kommunikation stark verbesserungswürdig. aber ich und jeder andere von euch, kann sicher aus seinem täglichen umfeld zig firmen nennen, die einen richtig, ich meine richtig übern tisch ziehen.

es ist doch jedem freigestellt ein canyon zu bestellen. und das jemand um seine kohle betrogen wurde, hab' ich hier noch nie gelesen. im gegenteil. änderungen, stornierungen scheinen doch sehr kulant gehandelt zu werden. und wer vor einem halben jahr einen Audi A5 bestellt hat, hat sich auch nicht über die lieferzeit von fast einem jahr beschwert.

ich hatte auch schon einen gerissenen canyon rahmen. sicher war ich nicht begeistert. aber ich hatte innerhalb einer woche ein neues rad da stehen. ob das ein anderer hersteller auch so fix macht, weiß ich nicht. ich fand's OK.

btw, war kürzlich bei meinem vor-ort händler. ja genau, der jagd mich ned vom hof, wenn ich mit dem CF da vorfahre ... da standen 3 trek madone und ein 585 look. alle mit gerissenem rahmen.
 
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