Canyons Warteraum

[Bike64]

Ich fahre mal hin! Mein Specialized ist schwarz, jetzt hätte ich halt gerne mal ein weißes ! Entscheide mich dann vor Ort! Mit dem canyon.com haste aber recht!

 

[daniel86]

Wenn ich das lese, könnt ich heulen.. Warum dauerts bei mir so lange?

Gruss
oderturm

es war halt lagernd bei mir... ^^


Greetz

 

[wadenkneifer]

es war halt lagernd bei mir... ^

Lagernd scheint leider nicht gleich lagernd zu sein...

 

[MSC_Schumi_is_the_Best]

Lagernd heißt wahrscheinlich schon fertig im Bikeguard. Wenn man dann Änderungen will, ist die so dann eben nicht mehr lagernd.

 

[wadenkneifer]

grrr immer noch nichts. Hat schon einer sein AL 9.0 DI2 LTD erhalten oder eine Trackingnummer?

 

[MSC_Schumi_is_the_Best]

grrr immer noch nichts. Hat schon einer sein AL 9.0 DI2 LTD erhalten oder eine Trackingnummer?

Was war denn als Lieferzeit angegeben bei der Auftragsbestätigung?

 

[wadenkneifer]

s.o. KW 28 (erst KW 29, aber in KW 27 auf 28 geändert) Seit 2 Wochen: "Ab Lager"

 

[MSC_Schumi_is_the_Best]

Kurze Verständnisfrage:

Also ich meine die Bestätigung per Mail. Oder hast du eine weitere Mail erhalten, dass sich alles nach hinten verschiebt?

 

[wadenkneifer]

Habe nach der Bestellung eine Mail mit Bestätigung KW 29 bekommen und am 04.07. eine neue Bestätigung per Mail mit KW 28. Seit dem: Ruhe im Karton :-(

 

[MSC_Schumi_is_the_Best]

Komisch. Ich würde einfach mal eine Mail mit deiner Auftragsnummer an Canyon schreiben und deinen Fall schildern. Da wird dir sicher schnell geholfen.

https://www.canyon.com/ueber_canyon/kontakt.html

Geh oben in dem Feld auf "Frage zu Bestellung".

 

[wadenkneifer]

Jojo das ist schon klar. Darum ja auch die allgemeine, "nicht meckernde" Frage, ob schon einer das Rad bekommen hat
Wenn bis morgen Nachmittag keine Nachricht da ist werde ich mal telefonisch nachhaken was Sache ist.

 

[oderturm]

Jojo das ist schon klar. Darum ja auch die allgemeine, "nicht meckernde" Frage, ob schon einer das Rad bekommen hat
Wenn bis morgen Nachmittag keine Nachricht da ist werde ich mal telefonisch nachhaken was Sache ist.

Ich weiß genau wie du dich fühlst, warte selbst auch seit 01.07. auf mein ursprünglich lagerndes Roadlite. Insgesamt habe ich auch dreimal bei Canyon angerufen wo ich dann vertröstet wurde: "Wird in zwei Tagen verschickt". Das war vor 8 Tagen. Ich glaube nicht, dass die Anrufe was bewirkt haben. Trotzdem freue ich mich, dass mein Radl nun heute verschickt wurde und deins kommt mit Sicherheit auch bald

Gruss
oderturm

 

[daniel86]

Mein Ultimate stand heute vor der tür!

 

[Holgi_Hart]

Mein Ultimate stand heute vor der tür!

Kenianer

 

[daniel86]

wird morgen bei sonnenschein gemacht sowie auch meine ersehnte tour vollzogen wen die erhoften teile eintreffen mögen



Greetz

 

[wadenkneifer]

Boah isch abe alz...
Gestern erfolglos telefonisch nachgefragt: "Wir melden uns, wenn wir wissen woran das liegt." Heute nachmittag der Rückruf:"Die gewählte Kassette (12-25) ist derzeit nicht am Lager, kommt wahrscheinlich nächste Woche." Bestellung daher auf Standard-Kassette geändert. "Wird wahrscheinlich trotzdem erst nächste Woche was, so aber sicher nächste Woche."
Vorschlag/Empfehlung an Canyon, falls das hier im Canyon-Forum jemand mitliest: Informiert doch Eure Kunden bei so etwas PROAKTIV (oder bietet PROAKTIV die alternativ lieferbaren Teile an!). Wenn ich nicht hinterher gerannt wäre hätte ich möglicherweise in 3 Wochen immer noch kein Rad...

 

[Bike64]

Oh und ich hab noch gar nicht bestellt!!! Falls jemand Erfahrungswerte mit einem Ultimate AL 9.0 SL hat kann er mir die gerne mitteilen!!

 

[MSC_Schumi_is_the_Best]

Oh und ich hab noch gar nicht bestellt!!! Falls jemand Erfahrungswerte mit einem Ultimate AL 9.0 SL hat kann er mir die gerne mitteilen!!

Kann ich leider erst ab KW32. Habe in Lieferzeit Hinsicht die falsche Größe genommen.

Brauchst dir was das Rad anbelangt aber keine Sorgen machen. Wenn dir das Rad von der Größe passt und dir die Schaltlogik gefällt, ist das qualitativ ein klasse Bike.

 

[oderturm]

Heute kam mein Roadlite! Juhu!

wadenkneifer: Ich denke bei mir hat es auch so lange (18 Tage bei 'ab Lager') gedauert wegen der Änderung auf 12-25er Kasette. Scheint da ja grade nen Engpass zu geben.

 

[wadenkneifer]

Update: heute wurde mein Rad versendet...