Hallo,
auch diesen Winter verbringe ich in Thailand. Unser Flug war mit KLM von HAJ - AMS - BKK. Ich hatte ein Rad angemeldet, die Bezahlung sollte in Hannover beim Abflug erfolgen. Am Telefon bei der Buchung hat mir einen Preis von 100 Euro (für eine Strecke, das Rad bleibt in Thailand) genannt. Beim Einchecken wurden mir aber 185 Euro berechnet: 85 Euro für ein Übergepäckstück und dann noch mal 100 Euro, da es sich um ein Rad handelte. Ich habe das erstmal bezahlt und mich dann an KLM gewandt und mich beschwert. Die Antwort war, dass die Mitarbeiterin in Hannover das korrekt abgwickelt hat.
Ich bin immer noch ein wenig sauer. Hat jemand schon mal Ähnliches bei KLM erlebt?
Grüße
Volker
auch diesen Winter verbringe ich in Thailand. Unser Flug war mit KLM von HAJ - AMS - BKK. Ich hatte ein Rad angemeldet, die Bezahlung sollte in Hannover beim Abflug erfolgen. Am Telefon bei der Buchung hat mir einen Preis von 100 Euro (für eine Strecke, das Rad bleibt in Thailand) genannt. Beim Einchecken wurden mir aber 185 Euro berechnet: 85 Euro für ein Übergepäckstück und dann noch mal 100 Euro, da es sich um ein Rad handelte. Ich habe das erstmal bezahlt und mich dann an KLM gewandt und mich beschwert. Die Antwort war, dass die Mitarbeiterin in Hannover das korrekt abgwickelt hat.
Ich bin immer noch ein wenig sauer. Hat jemand schon mal Ähnliches bei KLM erlebt?
Grüße
Volker