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Das wird Wochen dauern. Canyons Kundenservice ist so unterirdisch geblieben, wie er immer war. Aber sag Bescheid. Ich hatte damals zwei Stueck bestellt und könnte Dir mein zweites Teil vielleicht schicken (wenn ich es finde).

Seit über 2 Wochen habe ich nun ca. 10 Emails geschrieben und stundenlang in der Warteschleife der Kundenhotline verbracht. Nur damit mir ein defektes Ersatzteil geschickt wird. Bei einem Rad, das fast EUR 5k kostet und nach 50km schon kaputt ist. Seid 30 Minuten höre ich schon wieder die...

Gute Idee. Sieht gut aus! Ich bin jetzt mal gespannt, ob canyon das noch hinbekommt, Sonst wäre ROSE jetzt die Alternative. Ich verstehe bei Canyon nicht, warum die es nicht schaffen als Versender wichtige Ersatzteile nicht innerhalb von ein paar Tagen zu verschicken (wenn die Räder schon so...

Velothon Berlin.

Mein neues Canyon Ultimate CF SLX ist bereits nach 50km nicht mehr fahrbar, da die Zugführung unter dem Tretlager kaputt ist. Das muss ein Herstellerfehler sein, denn dieses (billigwirkende) Plastikteil ist auf der ersten Fahrt ohne jegliche äußere Einwirkung gerissen. Das ärgerliche ist, dass...