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Seit einiger Zeit kann ich ungefähr jede dritte Fahrt nicht mehr in die Ride App hochladen. Kurz vor Beendigung des Ladevorgangs kommt es zum Abbruch und eine Meldung gibt an, das die Datei beschädigt sei. Kennt jemand das Problem?

Hallo, am Roadlite On meiner Freundin ist die Akkuverriegelung gebrochen. Ich habe am Dienstag einen Garantieantrag auf der Homepage von Canyon gestellt. Hat wer Erfahrung wie lange es dauert, bis von Canyon eine Antwort kommt? Lg Alfred