AW: Haftung?
Haftung liegt hier klar beim Händler, auch wenn viele von uns gern schrauben und es für selbstverständlich halten, alles selbst zu checken. Wenn eine Autowerkstatt nach einer Reparatur das Bremspedal nicht richtig festschraubt, ist der Fall ja auch klar. Für sowas gibts ja auch Betriebshaftpflichtversicherungen.
Ich denke, er hat die Pedale zum verschicken abgeschraubt und beim wiederanschrauben hat zwischendurch das Telefon geklingelt oder weiß der Geier.. ist auch egal. Wenn materielle Schäden entstanden sind, schildere ihm den Fall, guck, wie er reagiert, ob er eine Versicherung hat, oder es so in Ordnung bringt. Wenn nicht, müsste man gucken, wie viel einem die ganze Sache, bzw. der Aufwand wert ist, weil dann bräuchtest Du vielleicht nen Anwalt. Ähnliches gilt fürs Schmerzensgeld, auch das dürfte nur per Anwalt klappen. Falls Behandlungskosten entstanden sind, müsste man eigentlich der Krankenversicherung anzeigen, dass Fremdverschulden vorlag, dann prüfen die, ob sie sich das Geld wiederholen.
Fazit: ich empfehle eine Vorsprache beim Händler, freundlich, aber mit klarer Ansage.
Gruß,
Markus