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Maybe it helps! Scheint, dass C3PO bei seiner Reklamation im „klassischen Lange-Leine-Verfahren“ ausgebremst wirst! Eine "richtige Reklamation" tätigt man immer schriftlich, z.B. per E-Mail und setzt eine Frist. Chat- und Hotline-Versprechungen bringen einem nicht unbedingt weiter, weil...

Maybe it helps! Ist doch kein Geheimnis, dass es bei Canyon immer wieder Probleme beim Service gibt. Waren es zunächst die ständigen monatelangen Lieferverzögerungen. Dann wurde die mangelnde Servicequalität ursächlich mit der Übersiedlung in die neuen Produktionshallen begründet und endete mit...

Wenn dir das CFR so gut gefällt ("konkurrenzlos geil"), dann ist Zurückschicken und Nachbesserung verlangen die wohl sinnvollste Maßnahme! Die reklamierten Stellen ( Sattelstützeninsert, Bremszylinder, Felge) würde ich deutlich sichtbar z.B. mit Tape und Beschriftung kennzeichnen und Kopien der...