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Die geriffelte flächige Seite scheint die Innenseite zu sein:
2019-Canyon-Aeroad-CF-SL_affordable-carbon-aero-road-bike-rim-brake-frameset.jpg (1800×1400) (bikerumor.com)
Daher kann da gar kein Schnellspanner hinkommen - richtig. Aber ich meinte den auch nicht, eher den Achstummel der Nabe. Da...
Das ist das Ausfallende, das normalerweise eingeklebt ist. Die Kratzer entstehen doch schon wenn man mal das Hinterrad etwas unvorsichtig ausbaut, sind also normale Gebrauchsspuren würde ich meinen. Für mich ein klarer Garantiefall. Die Antwort von Canyon kann ich nicht nachvollziehen.