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Wow nicht schlecht. Hab auch diverse Probleme mit meinem, allerdings nur ein CF SL mit Ultegra. Hab das im Laberhtread beschrieben. Bin mal gespannt, wie die Reaktion bei mir ist und ob das dann auch so fix geht. Was wurde bei Dir jetzt alles gemacht?

Tja ist doch immer so. Niemand will schlechte Presse und schon gar nicht Canyon. Die wissen ja selbst ganz genau, wie beschissen deren Service ist. Deren Erfolg ist ja auch hauptsächlich auf ihr agressives und allgegenwärtiges Marketing zurückzuführen. Das machen die echt gut. Wie hast das du...

Bevor ich 7 Monate auf ein neues warten müsste, sofern überhaupt noch verfügbar, würde ich die lieber auf Nachbesserung verdonnern und die 2 Monate warten. Ist eh noch Shitwetter

Canyon sollte Dir einfach mal das Geld für neue Laufräder geben. Kannst denen ja die zerkratzten zurücksenden. Können die ja intern abwickeln. Finde das einfach ne Frechheit, deren Inkompetenz auf den Kunden abzuladen. So nach dem Motto: oh wir habens verkackt, aber erwarte bitte nicht, dass...

Alles nur Einzelfälle...

Es gibt keine Bike Repair Partner von Canyon. Canyon benennt einfach einige Händler in den Städten als Partnerwerkstätten. Ich war bereits hier in Berlin bei diesen vermeintlichen Partnern. Die haben mich dann freundlich darauf hingewiesen, dass die kein Partner sind. Canyon macht es sich...

Das die sowas offensichtliches überhaupt ausliefern... Aber gut, meine 2 Canyon Bikes kamen dieses Jahr auch mit offensichtlichen Mängeln. Die hoffen halt, den Kunden dann irgendwie abspeisen zu können. Da ich das auch schon 2 mal durchhabe, kann ich Dir die Antwort seitens Canyon schon geben...