Ich würde vermuten, die Spannung am Schaltwerk stimmt nicht. Ist bei neuen Versender-Rädern häufig der Fall.
Das Knacken kommt evtl. auch davon, dass die Kette rauf- oder runterklettern will, wg. unsauberer Einstellung.
Rad auf Montageständer (als Anschaffung dringend zu empfehlen...) und...