Canyon ist aus der Sache raus, weil sie nur 2 Jahre Gewährleistung übernehmen. Du mußt Dich dann schon an die Shimano Vertretung Paul Lange wenden, denn der Hersteller hat den Rückruf gestartet.
Rechnung von Bike24 einreichen, zusammen mit einem Bild der zerstörten Kurbel.