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Ob hinter den geschilderten Erfahrungen eine interne Politik steckt im Sinne von "Ausländern fällt es viel schwerer, uns zu verklagen, deswegen halten wir uns nicht an unsere AGB und warten ab", kann ich nicht sagen. Aus Einzelbeispielen einen Allgemeinsatz herzuleiten, ist schwierig, weil meist...

Das stimmt nicht. Garantie ist eine verschuldensunabhängige Haftungserklärung des Herstellers. Tritt ein Mangel im Zeitraum der Garantie ein, der von der Erklärung abgedeckt wird, erhält der Käufer Ersatz. Kommt der Hersteller dem nicht nach, kann der Käufer den Anspruch klageweise durchsetzen...

Der Rahmen hat 6 Jahre Garantie, also weit über die normale Gewährleistung von 2 Jahren bzw. Beweislastumkehr nach 6 Monaten hinaus.

Mein erstes "teures" Bike im August 2020 gekauft, ein Canyon Grail Al 1by mit GRX 600 für EUR 1.750. Der Rahmen ist im April 2022 gerissen, rechte Kettenstrebe auf der Schweißnaht nach ca. 8K Km. Canyon hat anstandslos auf Garantie den Rahmen getauscht. Das Rad wurde kostenlos mit dem neuen...