Genau das Problem hatte/habe ich mit meinem Canyon Ultimate auch und es stieß auf völliges Unverständnis. Ist es bei deinem Rad auch so, dass der „Anlöt“-Sockel, also das Teil, an dem der Umwerfer hängt, mit Schrauben am Rahmen befestigt ist? Beim Ultimate ist das so und dieser Sockel hing bei...