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Klingt als wenn die Indexfdern oder sogar der Indexfederträger gebrochen ist, jedenfalls passen die Symptome. Schau mal hier bei @xrated nach, mit der Beschreibung aus dem verlinkten Video hab ich es gut hinbekommen: http://radtechnik.awiki.org/shifter.html
Musst natürlich bis "Ergopower"...