Inkompatibilität der "UFO Chain KMC for All 12s" mit dem SRAM Force AXS 12s System
Ich schreibe hier, um meine Unzufriedenheit auszudrücken.
Mir wurde vor 1,5 Jahren die "UFO chain KMC for all 12s" für mein SRAM Force AXS 12s System von Ceramicspeed empfohlen. Nachdem ich mein Rad aufgebaut hatte, hatte ich von Anfang an anhaltende Schaltprobleme, die ich zunächst auf andere Komponenten meines Fahrrads zurückführte. Um diese Probleme zu beheben, habe ich verschiedene Teile ausgetauscht und sogar professionelle Hilfe in einer Fahrradwerkstatt in Anspruch genommen. Leider konnten diese Bemühungen nicht nur das Schaltproblem nicht beheben, sondern führten auch zu einer Beschädigung meiner Kettenschaltung.
Auf der Suche nach einer Lösung wandte ich mich an SRAM und stellte ein Video zur Verfügung, auf dem die Schaltprobleme zu sehen waren. Die Antwort von SRAM war eindeutig: Sie empfahlen dringend, die Ceramicspeed-Kette durch eine für SRAM Force optimierte Flattop-Kette zu ersetzen. Diesem Rat folgend habe ich die SRAM Force Flattop-Kette gekauft, und nach der Installation habe ich sofort eine deutliche Verbesserung festgestellt. Das Fahrrad schaltet jetzt reibungslos, was bestätigt, dass die Ceramicspeed-Kette die Ursache für die Probleme war.
Ich habe mich dann an Ceramicspeed gewendet. Dort hieß es nur, dass das Setup normalerweise funktioniert. Auf meine Nachfrage, wie oft es denn nicht funktioniert und warum denn mittlerweile eine „flottop SRAM Force AXS optimized chain“ herausgebracht wurde, habe ich keine Antwort erhalten.
Ich habe dann nach einem Umtausch der KMC all 12s chain gefragt. Das wurde abgelehnt, weil die Kette ja schon 1000 km gelaufen wäre. Auf meine Nachfrage, wo denn die Grenze der Laufleistung für einen Umtausch wäre, wurde gesagt, dass einmal installierte Ketten niemals zurückgenommen werden.
Ich habe die Kette dann an Ceramicspeed gesendet und nach einer Lösung gefragt. Ich habe leider keine Antwort auf mein Schreiben erhalten. Das Geschäftsgebaren der Fa. Ceramicspeed ist aus meiner Sicht nicht seriös und ich werde dort garantiert keine Produkte mehr ordern (auch wenn sie für mein Setup empfohlen werden)!
Das Geschäftsgebaren der Fa. Ceramicspeed ist aus meiner Sicht nicht seriös und ich werde dort garantiert keine Produkte mehr ordern (auch wenn sie für mein Setup empfohlen werden)
Ich schreibe hier, um meine Unzufriedenheit auszudrücken.
Mir wurde vor 1,5 Jahren die "UFO chain KMC for all 12s" für mein SRAM Force AXS 12s System von Ceramicspeed empfohlen. Nachdem ich mein Rad aufgebaut hatte, hatte ich von Anfang an anhaltende Schaltprobleme, die ich zunächst auf andere Komponenten meines Fahrrads zurückführte. Um diese Probleme zu beheben, habe ich verschiedene Teile ausgetauscht und sogar professionelle Hilfe in einer Fahrradwerkstatt in Anspruch genommen. Leider konnten diese Bemühungen nicht nur das Schaltproblem nicht beheben, sondern führten auch zu einer Beschädigung meiner Kettenschaltung.
Auf der Suche nach einer Lösung wandte ich mich an SRAM und stellte ein Video zur Verfügung, auf dem die Schaltprobleme zu sehen waren. Die Antwort von SRAM war eindeutig: Sie empfahlen dringend, die Ceramicspeed-Kette durch eine für SRAM Force optimierte Flattop-Kette zu ersetzen. Diesem Rat folgend habe ich die SRAM Force Flattop-Kette gekauft, und nach der Installation habe ich sofort eine deutliche Verbesserung festgestellt. Das Fahrrad schaltet jetzt reibungslos, was bestätigt, dass die Ceramicspeed-Kette die Ursache für die Probleme war.
Ich habe mich dann an Ceramicspeed gewendet. Dort hieß es nur, dass das Setup normalerweise funktioniert. Auf meine Nachfrage, wie oft es denn nicht funktioniert und warum denn mittlerweile eine „flottop SRAM Force AXS optimized chain“ herausgebracht wurde, habe ich keine Antwort erhalten.
Ich habe dann nach einem Umtausch der KMC all 12s chain gefragt. Das wurde abgelehnt, weil die Kette ja schon 1000 km gelaufen wäre. Auf meine Nachfrage, wo denn die Grenze der Laufleistung für einen Umtausch wäre, wurde gesagt, dass einmal installierte Ketten niemals zurückgenommen werden.
Ich habe die Kette dann an Ceramicspeed gesendet und nach einer Lösung gefragt. Ich habe leider keine Antwort auf mein Schreiben erhalten. Das Geschäftsgebaren der Fa. Ceramicspeed ist aus meiner Sicht nicht seriös und ich werde dort garantiert keine Produkte mehr ordern (auch wenn sie für mein Setup empfohlen werden)!
Das Geschäftsgebaren der Fa. Ceramicspeed ist aus meiner Sicht nicht seriös und ich werde dort garantiert keine Produkte mehr ordern (auch wenn sie für mein Setup empfohlen werden)